办公大楼保洁服务管理方案1、卫生间的保洁程序1.1 卫生间主要特点人员来往频繁，最易脏污的共用地方，人们不仅在卫生间大小便， 还进行梳洗化妆，因此要求空气清新。然而，大小便会产生臭味和其 他异味，清除异味难度较大。日常保洁项目（1）及时冲洗厕（尿）兜、不得留有脏物。（2）及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于 2/3。（3）不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。（4）定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备。（5）定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。注意事项（1）作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和罩，预 防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。清洗卫生间所用的工具应专用， 使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。（2）注意卫生间的通风，按规定开关窗扇。1.2 保洁程序（1）备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水 桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他）、 洁厕剂等。（2）冲：进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。（3）倒：扫除地面垃圾，清倒手纸篓、垃圾筒、茶叶筐。同时 将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗洁净。（4）洗：根据先台面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫 生设备。厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布等专用保洁剂刷洗。然后 再用 清水冲洗，用抹布擦洁净。厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘 存有脏污，特别是尿兜的排水和厕兜的下部（反水管水面以上）， 刷洗时应特别注意。（5）擦：用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁等，必要时 用刷子、百洁布、刮刀等去污。（6）拖：用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要 留有水迹。（7）撤：关闭水阀，把门窗关好。1.3 最影响卫生间保洁的现象是：（1）厕兜未冲或未冲净。（2）手纸篓已堆满或手纸扔在篓外边。（3）地面有烟头等垃圾，有水迹。（4）台面有污迹、水迹。2、楼层公共区域保洁程序2.1 备用工具、材料：扫把、垃圾铲、水桶、地拖、胶袋、干、湿抹布、保洁剂。2.2 工作程序：（1）用扫把彻底清扫楼层各通道地面。（2）用洁净湿抹布擦抹墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消 防栓柜。（3）用湿无绒抹布擦抹不锈钢扶手护栏、指示牌，然后用干抹 布抹净。（4）用湿拖把拧干水分后拖净地面污渍和楼梯。（5）清抹周围墙壁，清洗水池，扫除地面积水和杂物。（6）每天定时清理垃圾，清洗垃圾容器。2.3 标准：（1）地面、壁面石材、洁净无污渍、有光泽。（2）防火门、指示牌、消防栓柜门...
