医用器械交货时限、安装调试培训承诺在承诺的交货期合同签订后 20 个日历日内交货后,将委派负责 所在地范围的工程师到用户指定地点对仪器进行安装、调试、试运行, 直到其技术指标完全合格为止,然后由工程师按厂方的培训要求对用 户进行培训(具体内容见培训计划),并由最终用户代表及工程师按 国际和国家标准及厂方标准进行质量验收共同在安装报告书上签字 验收。工程师在安装调试过程中发生的费用,由我方承担,所需的专 用工具、量具、调试用的材料等也均由工程师自行携带。时 间内容备注上午 8:-9:仪器工作原理介绍上午 9:-9:30相互沟通及答疑时间上午仪器功能按键以及仪器内部结构介绍9:30-10:上午10:-12:仪器操作流程介绍及用户自己动手熟悉仪器时间下午 2:30-3:回顾上午诸多问题并解答用户疑问下午 3:-4:30讲解并同用户一起进行试剂参数设置下午 4:30-5:30回顾并答疑注:可根据用户要求调整及延长培训时间、顺序等售后服务承诺:我公司对所销售的仪器做出以下售后服务承诺:1)我公司负责该仪器的安装、调试、培训,用户提供相符合的 仪器工作环境;2)仪器维修、保养及出现故障时简单的处理方法,由我公司在 用户现场进行技术培训;3)我公司对所销售仪器的内在质量承诺保修(人为、环境、及 不可抗力因素造成的仪器损坏除外);4)承诺保修期为自仪器安装之日起 12 个月;5)保修期内免费提供零配件与仪器维修(易损及消耗品除外);6)保障零配件、消耗品供应及维修服务;7)仪器发生故障时,对院方维修请求,工程师随叫随到(不可抗力因素除外);8)工程师不定期进行主动回访,以确保仪器正常使用和院方使 用信息及时反馈维修站。投标方名称(盖章)投标方代表签字: