医用耗材培训、运输、售后服务方案履约措施及承诺1、履约措施1.1 组织管理及制度保障措施成立专门的项目部，项目经理负责对整个项目的工作质量、进度 以及组织协调等工作负责，及时与招标方进行沟通，确保工作的质量 和效率。项目部要不定期组织召开项目会议，针对工作中的问题及时 与相关人员沟通解决。1.2 专业技术人员保证措施公司从业人员大多为专业技术人员，有着为各知名医院服务的经 历，具备丰富的实践工作经验和职业素养。1.3 工作进度保证措施根据招标方的要求，结合本项目的实际情况，合理编制项目工作 进度实施方案，制定项目实施计划。另外公司拥有成熟的运营操作模 式，目前为多家医院提供医用耗材的供应和配送服务工作。在正常情况下我公司完全能保证医用耗材的及时供应，如出现不 可抗力的情况时、以及出现制造商重大设备事故无法正常生产、计划 停产，或者因进度变更而临时提出增加数量时，我们拟定以下处理办 法：（1）减少或停止我公司的现货销售，用现有库存资源保证所需。(2)及时从本公司常常合作的其他经销商处调配资源。1.4 运输设备保证措施我公司已指派人员对供货地点进行了实地考察，充分了解了地理 位置和运输条件，将在第一时间内采纳合理、经济、快捷的运输和交 货方式，组织运输线路，确定最佳运输方案并与单位进行协调，按管 理办法和需求组织供应货物的运输，确保实施进度对投标物质供应要 求。如需方需一定数量的耗材，我方将及时委派人员、耗材数量及相 应的运输车辆供需方调配。公司还会长期预备 1-2 台应急运输车辆， 以备不时之需。1.5 办公设备保证措施我公司具有足够的办公设备与设施，配备了常用的办公设备，能 够保证本项目的顺利实施。1.6 医用耗材质量保证措施质量将严格根据质量体系标准和质量方针的要求，进行质量策划 和质量控制，确保项目质量优良，使公司的产品充分满足用户需要， 并达到总体质量目标的真正实现。2、承诺为保证本项目服务质量及所提供的医用耗材质量，达到招标人的 服务目标，我公司郑重承诺如下：2.1 优质服务承诺我们将本着热情服务、秉公办事、一丝不苟的原则，根据招标人 的要求提供优质服务。参加本项目全体人员坚持“开拓进取、追求卓 越、诚实信用、勤勉尽职”的企业精神，为招标人相关人员密切配合， 保证按期保质的完成任务。参加本项目的执业人员要有较强的工作责 任心，爱岗敬业，法律规范操作，妥善保管所有资料，进出货物记录好。2...
