医院物业工程部设备设施管理方案一、工程部管理目标xx 物业工程部凭借自身的技术优势,经验丰富管理队伍,热情 周到的服务,变被动维修为主动维护工作特点,定能管好、用好 XX中心医院项目的设备设施
使物业保值、升值
序号项目指标管理指标实施措施1维修及时率9 9%以上派工后 5-15 分钟到现场,及时维修排除故障院方人员签字确认后返回档案记录2维修质量合格率10 0%分项检查,一步到位,仔细维修,建立回访制度,确保维修质量合格3设备设施完好率99%按专项管理,落实责任人,定期检查维护保养记录4消防设备、设施完好率10 0%消防设备、设施由专项责任人负责巡检,发 现问题,随时予以整改维修,故障不过夜
5维修服务回访率1%以上建立回访制度,征求院方人员意见,改进服 务作风,提高服务质量6维修服务满意率99%以上做到及时、快捷、排除故障迅速有效,服务 诚肯,态度和气
待人接物有礼有节,服务场所及时清扫二、给排水系统运行管理(一)设备巡检1
泵房巡查 应每两个小时巡视一次医院内水泵房包括机房、水池、 水箱)每周巡视一次医院内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水 井
巡视监控内容如下:a)水泵房有无异常声响或大的振动;b)电机、控制柜有无异常气味;c)电机温升是否正常应不烫手),变频器散热通道是否顺畅;d)电压表、电流表指示是否正常,控制柜上信号灯显示是 否正确,控制柜内各元器件是否工作正常;e)机械水压表与 PC 上显示的压力是否大致相符,是否满足 供水压力要求(正常值为 5 kg/cm2);f)水池、水箱水位是否正常;g)闸阀、法兰连接处是否漏水,水泵是否漏水成线;h)主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好,闸阀是否漏水,标识是否清楚;i)止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠;j)临时接驳用水情况;k)雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象
4、泵房值班 在巡视监控