房地产招商管理细则1 总则招商商务关系是指在项目开发和经营过程中与主力店之间的业务联系，是公司商业进展战略的核心关系之一。建立、维护和进展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经营的基本保证。招商部统一负责与主力店进行相关的商务谈判、对接和协调，是公司直接面对客户、面对市场的部门，也是落实“订单地产”的主要环节。公司各相关部门和各分公司应予以配合，充分识别主力店的需求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。2 招商管理工作责任界定2.1 招商部是公司负责商务关系管理的专职部门：1）根据公司或相关部门要求，参加公司商业项目的业态规划；2）负责主力店招商工作，制订相关招商计划并负责协调相关部门的工作；3）负责主力店租赁合同的起草、洽谈和签订，负责主力店合同执行的监督和协调；4）负责及时取得主力店的初步技术条件，组织协调规划讨论院与主力店的具体技术对接工作；5）组织协调与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费用，并签订物业管理合同。6）主持协调项目建设中与主力店的关系，如主力店的设计变更、主力店进场装修、物业移交和主力店开业等；负责督办处理项目建设中出现的问题，直至达到合同中约定的相关要求。7）负责与主力店的公共关系工作；8）负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容；9）负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。10）负责讨论商业领域各业态的进展与特点，参加讨论和总结城市综合体的特点和进展。2.2 招商部应向集团所属项目公司及时告知和解释主力店的有关要求，与主力店共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。2.3 公司各部应严格根据已确定的主力店有关要求执行和落实，在主力店进场后应积极协调配合。对涉及主力店的现场问题，招商部应立即告知公司相关部门，以便及时进行协调解决，不得擅自解决或拖延不报。2.4 在取得地块开发权后，由招商部派出招商人员，负责当地主力店、次主力店（主要为娱乐、餐饮业态）和步行街餐饮客户的信息收集、客户确认、商务谈判、技术对接等工作。3 主力店需求的识别与评审3.1 对于具体商业项目，相关部门应分别针对以下两种情况，识别和确认主力店的需求和期望。在此过程中，应充分考虑与主力店的长期合作协议的约定要求和商业运作相关的法律规定。1）主力店已有书面材料说明的（包括商务条件、技术条件、物业服务要求等）：应对其要...
