最新腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策,确保工作人员的职业资格,履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施,方便病人,服务社会,争创文明、守法、科学的现代医疗机构
2、工作人员必须着装洁净,佩戴胸卡,操作时戴好帽子,罩
不在诊疗室吸烟,言语文明
对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构,并专册登记
3、诊治前必须洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,严格遵守消毒隔离制度,并有专册登记
4、遵守工作时间,护士提前一刻钟到岗,热情接待安排病员;医生准时开诊,严格执行门诊告知制度,不说忌语,不与病员冲突,遇有问题及时向主任汇报,不得隐情不报
5、严格按诊疗常规操作,杜绝医疗事故与差错,责任到人,做到法律规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机,当场拆封
6、定期进行医疗技能学习,提高医疗质量,定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论,定指标、量化考评标准,减少投诉
7、严格执行门诊收费标准、财务政策,提供明细收费清单
让病员看得明白,对超标收费和违反国家财税政策者,一经发现按相关政策处理
8、工作人员必须保证设备的保养与完好,专人定期检查测试,确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料,保障患者的合法权益
最新腔诊所医疗管理制度(二)1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避开医源性交叉感染
2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐,”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上要问:“您怎么了
”“您哪里的牙不好
”或者“您有什么需要
”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听,并通过提问沟通掌握患者的整个病程,患者的心理需求以及患者的期望
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和罩,检查患者之前让患者漱(假如患者主诉冷水刺激痛需用温水漱),检查时最好交给患者一面小镜子,然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患
在检查的动作要轻柔,镜避