商业策划和体系策划管理程序1.目的1.1 建立包含目标的商业计划,确保将商业计划传达给所有员工,并确保商业计划的有效实施,且其进展状况能够证明公司对于目标及其度量的持续改进;对质量管理体系进行策划并通过过程识别等手段确保符合公司要求和目标。1.2 策划符合本公司要求和目标的质量管理体系,通过识别公司内的所有过程及过程间相互关系,在过程中确定并沟通职责和权限,监控这些过程使之符合要求并达到持续改进;必要时,修订质量管理体系保持体系最新有效。2.适用范围适用于公司商业计划(包含目标)策划的建立、沟通和实施和所有过程的识另叭管理及质量管理体系的策划。3.职责3.1 质量管理代表负责组织/协调制定公司商业计划,负责公司质量管理体系的策划。3.2 各部门经理参加公司商业计划的制订,负责部门计划的宣贯、实施。3.3 公司最高管理者授权质量管理代表负责公司质量管理体系的策划,批准并发布公司商业计划。3.4 公司最高管理者组织公司质量管理体系核心小组识别公司质量管理体系所必需的全部过程,以及这些过程之间的顺序和交互关系。3.5 公司质量管理体系核心小组成员是各过程的责任人,负责每个相关过程的识别、策划、执行、监控和持续改进。I1 —L编制:商业策划和体系策划管理程序审核:版本状态:A/0批准:文件编号:执行日期:简洁法律规范有用下载即用4.定义4.1 质量:一组固有特性满足要求的程度。4.2 管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。4.3 质量管理体系:在质量方面指挥和控制公司的管理体系。4.4 质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。4.5 质量声明(方针):由公司的最高管理者正式发布的公司总的质量宗旨和方向。4.6 过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出。5.程序说明5.1 商业计划的建立5.1.1 每年,公司建立包含目标的商业计划,并确定度量机制以监控目标的执行情况。商业计划能够促进公司的持续改进及公司质量管理体系的有效性。5.1.2 公司最高管理者(厂长)(下同)有责任确保将商业计划传达给所有的员工,所有的员工都有责任理解商业计划、目标及其度量机制以支持商业计划的达成。公司还定期将目标的进展和度量结果与所有的员工沟通,并作为管理评审的一个输入部分。5.1.3 商业计划制订依据(策划)商业计划制订时必须考虑和评估以下因素:5.1.3.1QA 评估相关法...