学校物业管理服务计划方案前言承蒙信任，我们非常荣幸地提交我公司对【XX】的物业管理投标 方案，本方案有利于促进【XX】物业保值和增值，现供贵业主委员会 在招标时参考，并作为进一步合作的基础，希望在物业管理上取得更 大的成效。本方案现为初案，是根据目前 XX 的基本情况，结合我公 司的专业实践以及对该项目初步了解的基础上完成的，如有幸获得投 标权，将提交具体的计划。希望以此奠定双方长期真诚友好的合作关 系。第一章项目概况XX，用地面积达 XX 万平方米，建筑密度仅 20-30%，容积率低至 1.5，绿化率 50%，1.525 万平方米人工湖面，3.52 万平方米水泽园 林，250 多棵参天乔木，草地面积 2.47 万平方米。建筑面积 45.676767 万平方米，其中别墅 80 栋 4.33333 万平方米，多层公寓 25 栋 18.010107 万平方米，高层公寓 20 栋 20.33333 万平米，商业面积 2 万平方米，建有地下停车场 11 个车位，电梯 130 部。其它有关项 目条件可自己拟定（包括会所、小学、幼儿园、游泳池、健身场馆、 物业管理用房等）。目前业主入住率为 85%。第二章物业管理有限公司简介XX 物业服务集团有限公司成立于 XX 年 XX 月，是 XX 省最早引入 物业管理概念的专业化管理公司之一，具有国家物业管理企业一级资 质，现为中国物业管理协会常务理事单位。所管物业的类型涉及别墅、 住宅、酒店式公寓、写字楼、医院、共建物业及城市综合体等，在 XX、上海、北京、安徽、湖南、湖北、新疆、重庆、江苏、河南等地 区都设立分子公司达 47 家。第三章物业服务特色一、人员管理1、零打扰服务一一 xx 物业员工各项工作的开展，以尽可能不打扰业 主正常工作与休息为基础，努力实现零打扰。2、一站式服务一一业主只需将他的需求告诉 xx 物业【xx】物业管理 处的任何一位员工，都将迅速进入一套严密、高效的处理程序，以期 为业主提供最为便捷之服务。二、氛围管理针对本物业的特点，xx 物业拟从外围着手，由外及里，开展“氛 围营造”工程。突出高档、简洁的氛围；保安形象和礼貌礼仪的高标 准要求，借以提升外部形象；有序的车辆行驶、停放管理；到位、凸 显文化气息和绿化点缀并不断更新等等。三、设立客户服务中心结合【xx】的物业实际情况，设置客户服务中心，提供 12 小时 服务，做到业主需求、意见和建议的收集、处理、反馈、回访渠道畅 通，使客服中心、真正成为物业管理服务的窗。第四章...
