工程保修计划自工程竣工验收交付使用开始，严格执行建设工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户至上”的思想。具体措施：1、在保修期内，由公司回访小组每个季度回访一次。保修期外每年质量回访一次。2、在回访过程中，根据建设单位所提出的要求进行整改或维修。3、本工程质量保修期按合同规定执行。在保修期内，接到业主的工程质量投诉处理通知单后，立即组织专业技术人员赶到现场进行修缮。一般常规性工程质量问题 2 小时内赶到现场；紧急情况 1 小时内赶到现场检查、维修。4、对用户单位设立维修卡，卡上注明电话号码和联系人，以便及时联系。附：工程技术档案资料的管理1.仔细贯彻执行国家和四川省建委、档案馆、省纪委关于工程档案资料的管理的通知、规定、对工程开工竣工全过程，必须按档案有关部门资料的具体内容，整理方法，填写程序，纸张规格，等执行，做到法律规范化和标准化。2.积极同建设单位、设计院、质检站、建材生产企业等单位密切配合，使工程施工的各类技术资料能及时、准确、完善地按规定归档。3. 公司主管生产的经理和工程师负责领导，和督促公司有关部门和项目经理仔细履行各自职责、定期检查、督促、确保档案资料的完整，准确。4.项目技术负责人指导内业技术人员，按归档资料档案的规定，做好工程各类施工资料的办理，收钉、汇编工作必须字迹清楚，图样清楚。5.对分部分项工程的和单位工程的的质量检查工作，有专职检查员逐项检查填表。经过工程技术负责人签字后，即使归档。6.必须做到工程竣工验收与工程资料验收同步进行，并按成都市档案管的规定整理备案。
