市场部年度个人总结次麦绮慧我主要负责腔展观众组织、研讨会筹备和宣传推广的 工作。下笔写这份个人总结的时候，刚好是我进入科展的第 265 天， 1 天之后才正式完成一个工作周期。尽管进入科展之前我也是从事会 展行业的工作，根本熟悉筹展流程，但不同的公司有不同的工作形式 和沟通风格，所以我还是非常感谢公司指导和同事对我的关怀和指 导，使我很快融入广东科展的工作环境，熟悉这里的工作方式。我想 特别感谢我上司、我们部门的陈志敏和工程组伍经理，工作中和她们 接触最多，她们也不吝赐教，教会了我很多工作技巧、本卷须知以及 与媒体沟通的方法。合指一算，52 天后就是腔展 16 华诞开展之日， 扣除双休和新年假期，可以进展展会筹备工作的时间大概只有 30 天 了，我不禁感慨，时间紧啊！在这个关键时刻写工作总结大有裨益， 因为可以总结工作经历，反思工作成效，为接下来 30 天冲刺提供更有 价值的参考信息。如今把之前的工作分为观众组织、研讨会筹备和媒 体合作三个大方面进展总结，同时针对相关问题也会作出一些建议。一、观众组织1、20**观众退信处理 20**年腔展开展前邮寄了两批资料邀请 数据库里面的观众前来参观，这两批信件共收到 2742 封国内退信和 913 封国外退信。我们组织了学生对这些退信进展了处理，通过、电邮等方式联络相关观众更新地址、单位和联络人。我要求学生在联 络观众的时候都预告一次 20**年腔展举办的时间和地点，邀请他们 20**年来参观，这样实际上是为我们展会做了一次宣传。20**年处理退信的时候是四、五月份，当时预登记还没有启动，所以无法利用这次时机也 做一次关于预登记的宣传攻势。我建议明天提早开始预登记，这样就 可以充分利用处理退信的时机对观众做一次宣传，使他们更早理解到 我们下一年展会的信息，对预登记更热衷，也增加预登记观众的数 量。2、20**观众信息完善 20**展后组织了一批学生录入现场观众信息，我负责抽查，抽查率为 10%，目的是进步录入的观众信息的准确 性，确保宣传资料可以到达目的观众。此外，我组织学生，对 20**年 登记时信息不详的观众做了回访，补充他们的信息，过程中同样要求学生预告 20**年展会的开展时间和地点。3、展后报告我参加了展会报告数据统计。4、观众回访观众回访是直接理解专业观众满意度和诉求的重要手 段，20**年展后我们把专业观众按行业分成个体诊所、经销商、腔 医院、综合医院、牙科消费厂家、配件...
