店长工作职责一、店长应该具备的职业素养1;敬业、忠诚
2;公平、公正
3;廉洁、自律
4;热情、乐观
5;进取、创新
6;不怕辛苦、不怕困难、勇于接受挑战
二、店长应该具备的管理能力1;领导力
2;沟通、沟通和协调能力
3;学习能力
4;教导、培训和培育团队的能力
5;观察能力
6;问题管理能力
7;时间管理能力
8;组织能力
9;决策能力
三、店长的工作态度:1;做店员的好榜样
2;赢得店员的尊敬与信赖
3;善于与店员沟通沟通
4;善于改善工作方法
5;常常的自我反省
6;不断的学习改进
四、店长的使命:1;贯彻落实企业的营运目标,制造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务
2;领导布置门店各成员的日常工作,激发店员的积极性和制造性,营造一个愉 快的工作环境
3;企业文化和政策的最基层执行者和捍卫者,最大可能的为企业 和集体利益和长远利益服务
五、店长的职责1;店长应对商场的经营结果、商场的所有资产、商场的名誉和利益、商场的顾 客、商场的员工负责
2;负责店铺的日常经营和对店员、财务、信息、商品、顾客关系的管理
3; 商场总部各项指令规定的宣布与执行(1) ;传达、执行商场总部的各项指令和规定;(2) ;负责解释商场各项规章制度、商场运营管理手册的条文
4;完成商场总部下达的各项经济指标,经济效益指标包括:月销售、季度销售、年度售收入
对总部下达的各项经营指标的完成情况负责(1) ;营业目标;(2) ;毛利目标;(3) ;费用目标;5;负责对商场销售管理环节上的各类商品销售状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合,并作出最佳高效的信息处理6;负责商场门店(1);店长应监督商场门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列与配置、商品质量管理等有关作业;(2) ;店长应执行商场下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本 店的商品价格
(3) ;店长应执行商场下达的促销计划与促