店面管理与销售技巧

店面管理与销售技巧（汉语）店面销售管理与技巧店面假如要增大营业额，必须提高的两个方面就是店面管理以及销售技巧。有效地店面管理和销售技巧是增大营业额的前提和基础。一、有效的店面管理：店面形象店面的装潢在产品定位的前提下，对店面进行装潢装饰。店外：可以在店外设置一些标准性的 loga 广告宣传牌以及彩旗等其他的小装饰品，展厅外面需要有宽敞的停车位。店内：根据产品的功能、价位等进行产品的陈列（最好是将促销产品或是主打产品陈列在靠近门的右侧位置），政府客户或是公司大客户的照片以及一些资历证书之类最好贴放在显眼处。完备硬件的设施假如有条件可以在展厅内采纳大屏幕电视的方式进行产品信息的介绍，以及播放些舒缓的音乐（最好音响播放器的形状是轮胎形状的），空调等制冷、制热设施，使顾客到店内有一种享受的感觉，并且有客户休息等待区。店面人员统一形象服装：统一颜色的西服，白色衬衫，这样凸显出标准化、专业化的形象微笑1.真诚的微笑是赢得顾客的法宝，是销售中最有力的杀手铜。2.甜美自信的微笑是你销售成功的开始。3.当顾客进入卖场与我们目光相视的刹那，从那一刻开始一定要微笑。4.三米微笑原则：即在顾客进入店内离销售人员三米左右的距离时，销售人员应微笑面对客户。5. 微笑的原则：①两嘴角向上运动②两侧脸对称③两眼发光④露出上排牙 6-8 颗问候：问候要掌握恰当时机，太早会令人尴尬太迟会怠慢顾客。当你与顾客大约在 1.5--米左右可用适当的问候，吸引消费者的注意。如 1：您好！欢迎光临！这是 Gencotire 专卖店…如 2：王先生你好！欢迎光临！（假如此客户是老客户，尽量的记住老客户的名字，这样会让老客户感到亲切感，成交几率大）注意:问候要自然、亲切、有吸引力赞美赞美是你赢得客户和朋友信任的最好方法。赞美是人际关系中的润滑剂。如 1：大姐您好今日穿的衣服好美丽在哪里买的啊……如 2：先生，您的座驾真的很豪华（此时假如能知道对方的座驾是什么型号，既可以在内心为其选择适当类型的车胎）赞美一定要用对方法，赞美优点和特点而不是缺点。店面管理与销售技巧（汉语）站立：在接待客户时，我们站的位置在顾客右侧 45 度双方的距离大约是一肩这个位置在心理学上是消费者缺乏防卫心理安全位置）二、店面销售技巧终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外，同时还要需要掌握一些销售的技巧，才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美，更加能打动消费者。什么是销售：利用...