汽车电话销售培训2025 年 12 月 24-25 日 上海【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】呼叫中心电话销售代表、团队长、质检师、培训师，企业销售经理及主管、销售代 表等
【培训费用】1800 元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；【咨询报名】闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询
课程背景：电话销售业绩要做大做强绝不是仅通过“人海战”就可以，也并不是需要每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去科学的引导和训练
很多电销代表总是在业绩的“疲态”中徘徊，推一把，其就会迈向优秀和卓越，而退一步则可能在困惑和工作的倦怠感中徘徊、离职，损失的不仅仅是其自己，对电销团队的士气和成本也都有很大的负面影响
高产能的电话销售是有方法的，不仅需要好的流程、好的团队配合和支持，更需要电销代表“人的技术”的提升
课程收益：培训师本人有着多年的大型呼叫中心的管理经验，并带领团队制造过行业人均产能的标杆
加上专业的培训技巧，将深化总结的电销实战经验用生动、有效的方式展现，使您的电销技能在直接的收益中快速提升
课程中配有实战的录音分享和“大家来找茬”的练习，注重实务导向，使培训中学员的“心动”、“激动”能有效转化为“行动”
课程内容：模块一、电话销售的思考拓展 1
你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些2
电销中的感性、理性、积极性3
变革中电销代表的角色与职责模块二、电销客户需求分析及客户分类 1
客户需求及服务层次2
多维的客户细分3
电销中的“以客户为中心”内涵及行为解析模块三、电销沟通中“人的技术” 1
高超电销代表的“武备库”2
电销代表的语汇、语气及发声方法3
针对对不同类型的客户，电话联系前的准备4
电销中的 “听”“问”技巧5
FAB 技巧等相结合的话术制定方法6
其他各类在线销售技巧荟萃7
客户的性格色彩维度及沟通风格8
