游泳池管理手册

游泳池管理手册1.1游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作；掌握会所服务的基本知识 和技巧，懂得游泳池管理的一般知识，掌握游泳运动和游泳保健知识；具有较好的游泳和游 泳救生技能。救生员的基本条件及技能1.1.1.1身体健康；1.1.1.2救生员必须持有健康证和救生员上岗证；1 因特别原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部 的培训考核，在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准，才 能负责救生工作；1.1.1.4救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式，尽可能做到合理科学，即要节约用药又要保证水质达标；1.1.1.5救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作。救生员岗位职责1.1.2.1负责游泳池的救生及保洁工作；负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告；1.1.2.3仔细做好每天的清场工作；负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生；1.1.2.5上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面；1.1.2.6由于游泳深浅不一，来的有大人、小孩，有会游泳的和不会游泳的，对此一定要注意，要勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证客人的安全。对不会 游泳者可作技术指导；1.1.2.7定时检查更衣室，杜绝隐患；1.1.2.8如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。1.2 服务岗操作细则1.2.1准备工作1.2.1.1仪表洁净，做好准备服务员工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容，准时到岗，通过 班前会接受任务，服从工作安排，有责任感，到岗应及时查看交接班记录，从思想上，精神 上做好接待服务准备。1.2.1.2浸脚池处理工作冲洗、消毒浸脚池，并换好药水。1.2.1.3做好服务准备工作用清洗消毒液按 1： 2 兑水后对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒， 按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。1.2.1.4做好卫生工作，检查设施清理池边卫生，清洗游泳池边的瓷砖、跳台等。清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁 具。同时检查客人将使用的设施、设备是否完好，如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等，有 损坏及时修复。1.2.1.5做好淋浴房准备工作清查核对更衣柜钥匙，在登记册上写清场次、时间，并补充好更衣室里的棉织品、易耗...