附件 1:成都市与谐物管星级住宅区等级测评标准指标测评标准分值公共标识法律规范１主出入口设有小区平面示意图,各组团、楼栋、单元设有明显标识。22主出入口悬挂受聘提供服务得物业服务机构铭牌。２3主出入口配置便民推车,配备雨伞，提供借用服务.24主要路口设有明显道路导视标识，道路按法律规范设置醒目得交通标志。２５停车场按法律规范设置醒目得交通标志；有地面停车区域得，有明显得停车位划线。2６各类指示、提示、告示、警示标识设置合理、易识别。2管务公开7主出入口、物业服务中心或其她显著位置按要求设置“管务公开栏”,公开物业服务与业主委员会相关信息,内容更新及时。３8物业服务中心显著位置设置“管务信息查询台”，公开(临时）管理规约,业主大会议事规程,业主委员会工作规则,共有部分清册，维修资金筹集、使用情况,(前期）物业服务合同及物业管理相关法规政策。39物业服务中心上墙公开营业执照、资质证书,公示服务事项与质量及其费用标准、相关办事流程,公开三级投诉电话与24 小时服务受理电话。2１ 0项目经理相关信息在物业服务中心或建筑区划显著位置公开，客户经理相关信息在物业服务中心或责任区域显著位置公开。211其她物业服务人员得照片及基本信息在物业服务中心或其工作岗位显著位置上墙公开。２1 ２在建筑区划显著位置或者物业服务中心设置意见箱（簿）,并定期对收集得意见与建议进行处理与回复，记录完整。2物业管理基础13依法签订（前期)物业服务合同，物业管理相关主体责、权、利明确.41 ４(前期)物业服务合同对物业服务内容、事项、质量与费用标准等约定明确.３１５(前期)物业服务合同对共用部位、共用设施设备能耗得承担主体与分摊方式有明确约定,且依约执行。３16（前期)物业服务合同对建筑区划内得停车场（库、位）得管理、维护、使用、相关收费标准及责权利有明确约定。21 ７(前期)物业服务合同对共有部分经营与收益分配有明确约定.218建筑区划附属设施设备按规划配置到位并交付使用。419建筑区划内相关配套设施与场所按规划用途使用,权属明晰。２2 ０按规定配置或切实解决物业服务用房与业主委员会议事活动场所.２２ 1建立完善得物业公共服务方案、工作制度、作业规程与质量管理体系等，并仔细执行。４２ 2建立完善得档案管理制度,有专人负责.2２ 3依法进行了物业共有部分承接查验,相关查验移交手续、遗留问题处理记录及其她承接查验资料齐全、法律规范。424物业档案资料分类成册，有目录、易查阅,...
