物业小区保洁工作基本要点

保洁工作实施预案1。目的确保小区清洁卫生2。适用范围适用于小区保洁服务3。保洁工作管理制度3。1 保洁主管岗位职责3.1。1。负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。3。1.2。负责制定小区清扫管理实施方案。3。1.3.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。3。1。4.负责编制人员的计划安排。3。1.5。负责核实工具用品的申购计划。3.1.6. 定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作.3.1.8.完成领导交办的其他任务。3。2 保洁员岗位职责3.2.1 按有关规定标准和操作法律规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。3。2.2 工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。3.2。3 完成领导临时交办的其他任务.3.3 保洁员管理法律规范3.3.1 遵纪守 法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。3.3。2 遵守部门考勤制度和保洁操作程序。3。3。3 履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。3.3.4 上班穿工服、戴工号牌、仪表洁净、精神饱满。3。3.5 文明服务，礼貌待人。3.3。6 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。3。3。7 工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。3。3.8 未经许可，不得擅入住户家中。3。3.9 不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。3。3。10 绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。3。3.11 爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿.3。3.12 做好每日工做记录。4。保洁工作程序及内容4。1 保洁人员上岗要求及培训计划。4。1.1 对新入职人员要求提供有效身份证件，并有相关人员推举担保。4。1.2 先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性，具体要求介绍公司的相关制度，后由保洁主管带领新入职人员到熟练工处实习并实地指导，掌握操作程序和操作技巧后才能上岗。4.1。3 按时参加公司对保洁人员的各类培训.4。1.4 遵守公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜想、攀比，违反者将按公司有关规定处罚。4。2 楼道内公共区域保洁作业法律规范4。2.1 清洁范围楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关4.2.2. 作业程序a）用扫把自下而上清扫楼道；b）用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；c）用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆,将已袋装的生活垃圾收集于保洁车.d）用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。e）用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。4.2.3...