电工年度个人工作总结 四篇 一、加强学习，提高自身思想素养 二、尽职尽责，出色完成各项工作 (一)加班加点，努力完成各项工作我报社每周发行一期报纸，为使发行工作能顺利进行，我每天晚上总是自觉加班到 9 点，甚至有的时候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依旧准时到报社上班。虽然我的身体一直不好，但是我还是依旧坚持着努力地把工作做好，在自己的工作上没有出现过任何差错。 (二)兢兢业业，做好市场调研工作发行部的工作主要是负责刊物的征订和投递，这就跟发行量、售后催款及服务挂钩。我在 H 常工作中，把这些工作作为一项严肃的政治人物来对待、来完成。一是每周，当我们的报刊见市的时候，我就到处进行催款工作，常常累得回家饭都吃不下去，但是还是圆满的完成了这些任务。二是每周出报完后，我会进行市场调研工作，全面讨论发行量逐年下降的问题，并针对问题提出了解决方案，得到了上级领导和同事的认同。 20__年，我报社发行量为_。三是为更好的服务客户，我全天 24 小时都让自己处在工作状态,就连睡觉时，假如有客户投诉，我也会仔细的接听、询问，并真诚的.向客户表示歉意。假如是电话无法解决的问题，我总是亲自上门处理客户投诉问题。我的尽职工作得到了广阔客户的好评。 (三)任劳任怨，为报社做出应有贡献我把报社当做自己的家，当报社在装修时，我就像自己的家在装修，当装修工作中遇到任何困难，我总是随叫随到，有任何材料需要购买，我也是及时的购买，并选择质优价廉的物品，为报社节约每一分钱，得到了领导的好评。当过节的时候，我们报社的报纸发行量大，这样就导致了我的工作量也随着增大，为了更好的完成公司领导安排的工作我总是起早贪黑，甚至在周末也不例外。虽然很辛苦，但是我却从来没有向领导申请过加班工资，不计较个人得失，因为我热爱这份工作。 二、仔细分析，找出工作中的不足 三、努力提高，制定今后工作计划 (一)加强学习，提高自身素养。今后，我要继续加强学习，掌握做好发行工作的基本知识和技能，提高自身工作本领，努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。 (二)开拓进取，仔细分析检查。今后我要努力跟上领导的进展步伐，积极开拓进取，提高工作水；进行自我改造、自我完善，努力提高综合素养；进一步深刻领悟学习实践科学进展观活动的深远意义，扎扎实实地投入到工作中。 (三)加强沟通，促进工作进展。沟通时桥梁，...
