职工公寓日常清洁服务方案

职工公寓日常清洁服务方案1.公寓服务要求：1.1 员工宿舍入室保洁每日不低于 2 次，且床上用品清洗、消毒及时到位。 固定入住人员一周清洗 1 次。流动入住人员一客一换。窗帘半年一洗。1.2 公共卫生间：每天全面清洁 2 次，白天每 2 小时保洁 1 次，保持无明显 异味。公寓室内无异味、无臭味，卫生间坐便器、小便器等卫生洁具干净无黄渍， 且每周消杀 2次。1.3 生活垃圾日产日清，垃圾袋装化，垃圾桶、果壳箱无满溢现象，保持垃 圾桶清洁无异味。2..公寓卫生整理标准（1）整体卫生标准① 每天彻底整理一次，并按客房部规定和操作程序做小整理和开夜床服务， 保证客房卫生达标。② 整理过的房间家具用具、客用物品摆放在规定位置、整齐、美观、使用方 便。③ 整理过的房间检查时，卫生合格率 1%，优质达标率 80%以上。（2）设备卫生标准① 门面清洁，门牌号码字迹清楚，无污迹、无灰尘，门吸、门镜、防盗 链 清洁。房门所有设备无破损。② 窗户、窗帘等无破损、清洁、无手印、无划痕。③ 墙面无污渍、房间四周踢脚板无污迹、无破损。④ 天花板平整无污迹，灯具、烟感器无灰尘。⑤ 地毯平整无破损、无褶皱、无污渍，边角无积尘。⑥ 家具下地面无杂物、无积尘。⑦ 灯具、开关座无污渍、灯泡无积尘。⑧ 家具用具无尘土、无手印、无污迹、无划痕。（3）用品卫生标准①纸用品表面清洁、无污渍、平整，店标朝上，笔表面清洁、不漏油，各类 宣传册平整清洁，各类书刊封面、2、内页平整清洁。② 各类单据表面、内页平整清洁，购物袋内外清洁无污迹、店标清楚。③ 床上备用物品清洁无异味、无毛发。④ 茶杯、杯垫内外清洁明亮、无水迹。（4）卫生间整理标准① 每天擦拭整理，保持清洁，各类用品根据标准配备，每天更换、洗涤，按 规定消毒。② 地面卫生干净，地漏无赃物，无异味，下水通畅。③ 各类用品按标准整齐摆放在规定位置，无污迹、无破损。④ 水龙头开启自如，光亮无渍。⑤ 卫生间通风良好，空气新奇，温度适宜，水质符合国家生活用水卫生标准。3.服务人员工作标准3.1 统一着装，挂牌服务，对客人有礼貌，使用文明用语，进入客人房间时 先敲门，得到应允后方可进入。3.2 每天清理 2 次房间卫生，上午 10： 前、下午 16:点前清扫完毕，做到 无卫生死角；3.3 整理每个房间的床铺，被子叠放整齐，放在床头正中间，枕头放在床尾 一角（45度斜放）；3.4 抹擦所有的家具 1 次并定位摆放，鞋摆放...