药剂科工作手册目录(一)编 号文 件 名 称页 码01手册使用说明302手册使用管理303手册修改控制页41药剂科工作流程51.1门诊西药房调剂工作流程51.2门诊中药房调剂工作流程61.3 住院部调剂工作流程71.4 药品库房管理工作流程81.5 药品不良反应(ADR)事件处理流程91.6 新药申请操作流程101.7麻醉药品、第一类精神药品使用流程 111.8 退药操作流程111.9 煎药室操作流程121.10 不合格药品处理程序131.11药品采购流程142质量目标143职责与权限143.1岗位职责143.2岗位任职要求203.3药剂科组织机构设置234管理制度244.1药剂科工作制度244.2西药调剂室工作制度244.3中药调剂室工作制度244.4住院药房工作制度254.5煎药室工作制度254.6煎药机操作规程264.7麻醉药品、第一类精神药品管理制度264.8处方制度284.9四查十对制度304.10抗生素使用制度30药剂科工作手册目录（二）编 号文 件 名 称页 码4.11效期药品管理制度304.12药品购进管理制度314.13中药饮片购进、验收、储存、养护管理制度324.14药库药品保管制度334.15药品入库验收制度334.16药品出库制度344.17药剂人员健康管理制度344.18人员培训管理制度344.19药品不良反应报告制度 354.20差错登记及处理制度354.21化学危险品管理制度364.22不合格药品管理制度364.23服务质量管理制度374.24药品储存养护管理制度374.25西药房卫生管理制度384.26中药房卫生管理制度384.27住院药房卫生管理制度缺4.28煎药室卫生管理制度384.29药品拆零管理制度384.30药库卫生管理规定394.31 药库安全管理制度394.32“危机值”报告制度395工作检查方案406附录436.1质量记录清单436.2法律法规清单4501 手册使用说明 质量是医院的生存之本，为了提高本科室的质量管理水平，树立良好的医疗形象，本科室参加医院推行IS0900l：2025质量管理体系的实施工作。为确保本部门的各项工作满足患者、法律法规和医院自身要求，特编制本手册。 本手册阐明了本科在全院所承担的质量目标，识别了相关的医疗服务（或工作）过程，制定了相应的管理制度与操作法律规范，是本科室实施质量管理体系的作业指导书，科室全体员工必须认真贯彻并严格遵守执行。科主任 二ОО九年七月三十一日02 手册使用管理1. 手册编写审批 手册由本科室负责人主持编写，由科室负责人审核，管理者代表审批。2. 手册的发布和实施 本手册与全院的质量管理体系文件统一发布实施。3. 手册的使用、修改和换版 3.1 每个职工应严格按本手册要求和规...
