怎样利用之有效得沟通话术去说服与改变客人在公司里消费，提高业绩？ 竞争时代，何等惨烈，潜在客户就在眼前，设计师，助理不会与客人沟通等于一次一次放弃，失去得就是业绩，留下得就是遗憾。一、与客人建立好感得三要素：脸笑 嘴甜 腰软脸笑： 笑容---服务人员得笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好得化妆品就就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容就是人得魅力标志之一！嘴甜：一个会赞美别人得人最容易建立人与人之间得好感。人人都需要赞美，赞美可使人充满自信与愉悦，让人心情舒服，充满成就与满足感！腰软：就是服务礼仪得一种表现。适当得点头 15 度，鞠躬弯腰帮助别人（如提东西），都就是建立好感得一种调节剂。良好得礼貌动作，可改变人对人得好感！笑容三种标准：微笑（嘴角上翘）---称三分笑 愉快笑（露出牙齿 6-8 颗）---称为七分笑 开怀大笑（敞快乐怀爽朗大笑）---称为十分笑二、 与客人建立好感得话术 笑容+赞美+语言结合见到生客----三分笑话术：“您好！欢迎光临！” “您好！请问有什么可以帮您得吗？” “您给人得感觉好亲切呦！”见到熟客----七分笑话术：“您好！好久不见，真得好想您呦！” “您就是越来越美丽了！” “您今日穿得衣服真适合您，显得脸色好好啊！” “您变瘦了，越来越苗条了！” “您得脸色越来越好了！”见到老客人----十分笑话术：“您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多欢乐！” “今日我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇异地快乐呢！” “您瞧，您一进门，我们得灯光都变得暗淡无光了！” “您瞧，您一来，我们店里得生意一下子多了起来，都就是被您美貌吸引过来得！”三 赞美技巧赞美贴切，感觉到真诚： 带小孩得妇女要赞美她得小孩（可爱、美丽、聪慧、活泼、机灵等） 长头发男士赞美她得个性及艺术家得气质 老人有福气 胖人富态 瘦人苗条、精神等对人得赞美 话术：“您很有内涵，跟您可以学到好多东西。” “您真酷，好象某某明星。” “您真温柔体贴，您太有女人味了。” “您虽然不太爱讲话，但您得气质让我们很艳羡。”对身体赞美话术：“您得皮肤红润，瞧起来好舒适！” “您得眼睛水灵灵得，睫毛一闪一闪，好迷人！” “您得身材好像标准模特！” “您得体质真好，从没听说您生过病。” “您得身材保持真好，您就是怎么做到得？”对心理赞美话术：“您得热情真高，充满激情！” “您得心地真善良，修养得确与众不同！...
