《**银行员工行为法律规范（暂行）》第一章 总 则第一条 为法律规范**银行股份有限公司（以下简称本行）员工职业行为，提高员工整体素养和职业道德水准，根据银监会《银行业金融机构从业人员职务行为指引》、中国银行业协会《银行业从业人员职业操守》和本行《章程》等有关规定，结合本行实际，特制订本法律规范。第二条 本行为法律规范合用于全行各层次、各岗位、各类别的员工。第三条 全体员工应遵守本行为法律规范，并接受银行内部、银行监管机构以及社会公众的监督。第二章 员工上岗基本准则第四条 爱行敬业，勤勉尽职全体员工应热爱本行业、本岗位工作 ，投入热情，勤勉谨慎，永不懈怠，忠于**银行 ，牢记**银行使命、远景与核心价值观，切实履行岗位职责，做到立足本岗，尽职敬业。第五条 诚实守信，坚持操守全体员工应时刻牢记诚实守信的基本信条，诚实做人、踏实做事，依法保守商业秘密、保护金融业务信息及客户隐私，坚持银行从业人员的基本职业操守，向爱惜自己名誉同样捍卫**银行声誉。第六条 遵纪守法，注重品行全体员工应严格遵守国家法律法规，严格执行国家、金融行业的各项方针政策，维护社会公德，品行端正，言行一致，注意个人品行的连续培育与进展，严格遵守行规行纪，照章办事，彼此监督检查。第七条 专业胜任，进取创新全体员工应具有所从事岗位所需的专业知识、能力与素养，积极进取、开拓务实、努力创新、刻苦学习、钻研业务，不断提高政策水平和业务素养，提高岗位胜任能力和工作效率。第八条 客户至上，优质服务全体员工应牢固树立客户至上、专心服务的服务理念，全心全意为内、外部客户提供优质高效的服务，善待客户，不因自身或对方身份、背景、职务、岗位的不同，影响服务质量与效果。第九条 公私分明，公平竞争全体员工应公私分明，严禁运用工作之便办私事、谋私利、搞个人交易；严格遵守反商业贿赂及反不合法竞争的有关规定；外部尊重同业，内部尊重同事，公平竞争，严禁不择手段，破坏正常秩序。第十条 团结协作，顾全大局全体员工应树立全局意识、共赢理念，互相尊重，精诚协作，增进理解，团结奋进，共同营造一个和谐、融洽的工作气氛和环境，做到顾全大局，尽量避开利益冲突，在也许发生利益冲突时，应及时、客观、全面地报告，妥善解决。第十一条 精神饱满，自律执行全体员工应善于工作，乐于工作，欢乐工作每一天；应严格自律，自我约束，自我管理，执行有力。第三章 管理行为准则第十二条 ...
