销售管理制度【依据】本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行
【目的】本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其经营得以合理进行
【管辖】销售业务则应属于销售副总经理的经管领域
【事务范围】销售业务的事务范围如下:1
处理销售方面的事项;2
从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;3
因销售而发生的会计记账事务;4
代理店与特许经营店的管理;5
广告、宣传业务;6
第五条 销售计划的立案
销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对比后再立案
第六条 定价
定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市场行情,力求确实、妥切
第七条 受理订货的合同
受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实
第八条 严格遵守交货日期
务必严格遵守交货的日期
为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定
第九条 货款的回收
务必设法使产品销售后的货款顺利回收
因此,除了需尽快实行请款手续外,在货款收讫之前,必须常常留心其进展
第十条 统一整理方式
账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为根本,在整理方式上必须求其统一与合理化
第十一条 代理店与特许经营店的设置
代理店及特许经营店的设置通常应符合公司远期规划的要求,以销售产品为主,猎取市场信息为辅
第十二条 广告、宣传
广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成
在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用
第十三条 产品开发
开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能扩大销售管道
另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行讨论,如此才能巩固销售的