销售部销售计划时间项目周一10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,下午带领员工出去发单页和会员卡周二10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,下午访问老客户周三10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,下午访问老客户周四10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,下午带领员工出去发单页和会员卡周五10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,下午带领员工出去发单页和会员卡周六10 点出酒店去访问新客户,并签署协议,统计一周新客户,制定下周计划每天签署的有效协议最少 10 份,定期做回访,对住房量比较大的客户送几张免费住房券
发单页的时候由销售部和前台部分员工完成
每月组织一次全员销售计划
协议客户合作1
销售计划:每周做好下周销售工作计划表,每日预约第二天所访问的客户
访问客户:首先打电话预约,准备好资料、名片,检查个人仪容仪表
访问客户需做好谈话记录,销售报告
常常与新、老客户以访问电话、短信等形式保持密切往来
接受预订:(1)填写客房预订单(2)下发给前台接待,然后按日期存档
(3)以传真、电话形式进行确认
(4)更改、取消预订
当日填写更改、取消预订单,将所有材料合订并存档
跟踪服务,征求意见:客人离店后销售人员要及时与预订人联系,首先感谢对方使用我店,询问客人对酒店的反映,征求客户意见,进行详细记录,在销售会议上报告客户的反映
旅行社合作1
与各大旅行社建立联系:常常访问旅行社,保持与新、老客户的联系,了解旅行社的团队预测情况,寻求合作对象,积极推广酒店,向旅行社提供酒店资料、图片、报价单
签订合作协议由销售经理拟定合作协议书标准文本,文本内容包括:(1)酒店对旅行社提供客房种类和优惠价格
(2)客房价格所包含及不包含的项目、服务、标准
(3)对免费房及全陪、地陪、领队的优惠政策
(4)用餐标准及方式
(5)联系方法,预定、确认方法
(6)对结账方式、时间的要