门诊工作制度1
门诊科主任应当加强对本科门诊的业务技术领导
各科室参加门诊工作的医务人员,在科主任、护士长管理下进行工作
人员调换时,应当与医疗护理管理部门共同商量,上岗前进行门诊病历书写法律规范的培训
门诊医护人员应当由具有一定临床经验的执业医师、注册护士担任
对疑难危重患者应当及时请上级医师诊视
科主任应当定期出门诊,解决疑难病例
对某些慢性患者和专科患者,应当根据医院具体情况设立专科门诊
门诊有等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施,对高烧患者、重病患者、70 岁以上老年患者,应当优先安排(门)诊治
对患者要进行仔细检查,简明扼要准确地记载病历
加强门诊病历质控工作,每日随机抽查当日门诊病历并及时公布抽查结果
门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时
医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作
门诊各科与住院处及病房应当加强联系,以便根据病床使用及患者情况,有计划地接收患者住院治疗
严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染
出诊科室应当做好疫情报告工作
做好检诊、分诊工作,指导正确挂号,及时分流患者
提供预约诊疗服务,指导患者预约就诊,减少候诊时间,改善就医体验
门诊标识清楚明白,设有导诊服务工作人员,要做到关怀体贴患者,态度和气,有礼貌,耐心地解答问题
尽量缩短排队等候时间,有序安排患者就诊
门诊应当保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病,有饮水设施及服务项目收费标准公示栏
门诊医师要采纳保证疗效,经济适宜的诊疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担
对基层或外地转诊患者,在转回基层或原地时要提出诊治意见
根据季节及卫生行政部门的要求,设置相应专门的传染病门诊
临床科室查对制度 1
开具医嘱、处方或进行治疗时,应当查对患者姓名、性别、床号、住院号