门诊护士岗位职责及流程门诊部护士岗位职责1、在门诊部负责人领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工 作任务。2、门诊护士应提前上班，仔细做好交接班工作，清点治疗用品 和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗， 上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表干净。3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管。5、仔细执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医 疗安全。6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。 了解治疗效果及反应，仔细做好护理工作。7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒 工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。8、负责抢救药品的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更 换过期变质药品。主班工作职责工作时间：夏季：07:30―-11:30； 14:50---18:20;冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50107： 30 到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检 查门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系， 防止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。3 做好开诊前的准备工作：将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌 放在导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条 有无揭开；烧好开水，保证开水的供应。4 对前来就诊的患者进行分诊导诊服务，在导诊台前迎诊患者， 热情接待每位患者，仔细回答患者提出的问题，满足患者的需求。 为需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服 务5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢 救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂 由内二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。6 接听电话，如为咨询投诉电话，做好登记。处理就诊患者的投 诉，并记录投诉内容，处理情况，需要时及时上报护士长。7 下午上班后，与中班做好便民物品及急救药品的交接，并在下 班前做好登记。8 做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实 习生协助完成；做好导诊分诊工作；协助护士长做好住院病人满意 度调查的统计工作。9 下班前清洁导诊台及办公室，将导诊台前的办公物品及便民物 品放到办公室内，急救药箱送到内二科诊室；由实习生协助完成。10、南院主班负责住院病人...
