面服装店员工管理制度

服装店员工管理制度一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争吵.表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客.2、与顾客打架、斗殴.处罚：第一次：罚款五十元.第二次:开除三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借迟到、早退、旷工〔无故或未获批准不正常上班〕.迟到、早退五分钟以内扣二元.迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除.旷工罚款五十元，超过 2 次予以开除.四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装干净.< 违者罚一元>五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹，不得披头散发. <违者罚两元>六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采.不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食 < 违者罚两元 >,工作时间不得擅自离岗 < 违者罚五元 >,有顾客时在卖场聊天者罚五元.七、上班期间不得接打私人，不得会客.＜违者罚两元＞八、卖场上员工尽量讲普通话，九、在卖场内确保正确站姿，，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. ＜ 违者罚两元＞十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天干净,.每月末大扫除一次 ＜ 违者罚二元〉.十^一、员工上下班必须在考勤机上签到签退.1：做全天班的员工早？前签到一次，晚 后签退一次即可.因当天上班时间不能与时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退.2：迟到〔早退〕超过一分钟开始记迟到〔早退〕.3： 一个月内忘签到〔签退〕一次按迟到〔早退〕五分钟内处理；一个月累计忘签到〔签退〕二次每次按迟到〔早退〕三十分钟内处理；一个月累计忘签到〔签退〕三次与以上每次扣除当天工资.4：因已迟到〔早退〕而有意不签到〔签退〕则另行处理.十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑，态度真诚.十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿,要做到以客为先.1. 针扎反应：见到顾客，应与时为其提供服务.2.小跑服务.3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.< 违者罚二元>十四、店组长发现部属有违规行为不予以与时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务.员工必须服从店组长管理与安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退.十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属.应该尊重和帮助店内每...