顾问式销售技巧-初级

顾问式销售技巧张玉培训师1. 培训目的1.1. 了解销售流程 1.2. 如何分析和发现客户的真正需求1.3. 如何推断客户所处的购买阶段1.4. 如何实现最后的销售签单2. 培训获益2.1.迅速洞察客户的真正需求，积极调整销售策略从而赢得订单。2.2.熟悉客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。 2.3.掌握科学的销售流程，从而增加成交几率。 2.4.掌握相应的客户销售技巧，全面提升销售技能。 2.5.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。 2.6.帮您走出现有销售困境，实现绩效的突破性提升。3. 培训内容3.1. 建立客户关系 3.1.1. 建立信任关系（练习） 3.1.2. 倾听 3.2.制定客户访问计划3.2.1. 分析客户背景资料3.2.2. 准备访问计划（案例分析） 3.3.开场白3.3.1. 典型开场白模式3.3.2. 陈述议程对客户的价值3.3.3. 访问时开场白应用（讨论） 3.3.4. 角色扮演 3.4. 询问3.4.1. 何时询问3.4.2. 如何询问3.4.3. 挖掘客户的真正需求3.5. 说服 3.5.1. 特征与利益的区别（讨论） 3.5.2. 如何展示产品利益（讨论） 3.5.3. 阐述并强化产品利益 3.5.4. 角色扮演 3.6.获得客户反馈并做出回应 3.6.1. 获得客户反馈的方法（讨论） 3.6.2. 处理客户反馈的过程（讨论） 3.6.3. 客户异议处理（分享与讨论） 3.7.获得承诺 3.7.1. 何时及怎样获得承诺（讨论） 3.7.2. 客户不愿做出承诺的情境处理 3.7.3. 访问后分析 3.7.4. 跟进3.7.5. 成交张 玉 讲 师 TTT 企业培训师训练导师员工心态培训专家国家高级企业培训师山东大学工商管理硕士 MBA国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业进展培训师赫曼斯（中国）咨询特邀培训师中华讲师网特聘培训讲师华人 500 强讲师多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500 强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理进展动态。出于对企业管理咨询与培训事业讨论的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于 TTT 企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的讨论。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨...