201*年案场个人工作总结 一年复始,万象更新,转瞬间在新的历程中匆忙而紧急的跨过了201*年,回忆自己 3 年多来的工作历程,收获及感悟颇多,本人从 201*年 3 月进入公司以来,在公司各级领导的带着和关怀以及各位同事的积极帮助下,靠着自己认真负责的工作态度,完成了公司领导给予的各项工作
现将 201*年工作汇报如下: 1.针对安防、客服人员专业学问缺乏,在严格根据公司年度培训规划进展培训的同时,加强现场培训,通过每天早培训实操实练,通过理论与实践让安防、客服人员更深刻的认知专业学问的重要性,通过一年来不断的努力,在全年的奇妙暗访调查成绩荣获全年总分值的成绩
201*年已完成阳江中心公园案场部 1 一 11 月份 4670149
16 元费用结算工作任务,在上级领导对工程的支持中,阳江中心公园结算收费率每月一结,目前 12 月费用正在走结算流程,完成今年重要指标之一
依据案场工作要求,对阳江中心公园全体员工加强礼仪礼节及专业技能培训,通过销售中心、样板房区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,礼宾员秩维标准交通指挥操、标准的军事队列动作,客服供应问茶、续茶效劳以及一些小的细节来提升效劳质量,表达物业效劳亮点
协作房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等,物业效劳工作方面为重心开展效劳工作,顺当完成中心公园 12# 三期样板房开荒,开放、开盘,五一、十一黄金周等活动
十二月份阳江中心公馆工程正式对外开放,在此期间进展团队组建,人员聘请、培训,完成售楼部、样板间的全面开荒、开放、开盘工作,以及销售中心的细致卫生清洁,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对修理后的遗漏工程进展复检
回忆 201*年以来的工作,诸多方面值得共享和确定,同时在工作中也存在在很大的缺乏: 1
在物业效劳工作中理论学问稍有欠缺,对于案场部以外的