2025 年工作完成情况暨 2025 年工作思路报告2025 年是通信行业 4G 商用以来的第一年，在这一年中，XX 分公司得到了县委、县政府的正确指引，以十八届三中全会精神为指导，牢记省公司总经理工作会议的讲话方针，积极践行“两个转变”的工作思路，有效拓展 4G 业务，圆满完成了全年工作任务。年初，XX 移动结合自身特点，围绕全年考核重点，确定工作目标，并与县政府签订全年工作目标责任书，全公司从强化自身建设开始，推动企业民主管理、调动全员共同进展，确保年中各项指标任务过半，为全年指标冲刺打好基础。现就 XX 分公司 2025 年工作完成情况总结如下：一、围绕全年考核目标，确保超额完成任务XX 移动公司 2025 年用户净增 0.53 万，用户总数达到 X 万；完成互联网宽带接入ＸＸＸ户，新开通 4G 基站ＸＸ座，建设 TD-LTE 综合机房Ｘ个，WLAN 站点ＸＸ个，通信地埋管道ＸＸ管孔公里，客户满意度达到ＸＸＸ%，超额完成了考核任务。二、打造卓越精品网络，保证通讯畅通2025 年前半年我公司新增 4G 基站ＸＸ个，累计移动基站达ＸＸＸ个，全县移动网络覆盖范围达到ＸＸＸ %，实现无缝隙覆盖，实现城区主街道区域和各集镇 4G 网络覆盖，建设通信地埋管道ＸＸ管孔公里。其中 2025 年县政协提案建设的ＸＸ 基站已成功开通，ＸＸＸ正在进行基础土建施工，争取在年底开通。三、重视服务管理和创新，铸就优质服务品质。为了全面提升服务质量，分公司组织了各种服务技能培训、业务 PK 等活动，营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围，增强员工的业务素养，并在营业厅开展各项便民服务活动，提升客户满意度。正是由于对服务工作的重视，铸就了优质的服务品质，打造了优秀的服务团队，ＸＸＸ分公司多次被评为文明优质服务先进单位，文明优质服务窗口单位，分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣，并于 2025 年获省级“卓越班组”称号，2025 年又被集团公司评为“最美营业厅”。四、积极开展精神文明建设，争创省级文明单位标兵近年来，ＸＸ分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下，获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。2025 年ＸＸ分公司计划申报创建市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号，同时积极申报创建省级文明单位标兵，年中已向县文明办递交了各项申请材料，并参加了市级文明办组织的新申报文明单位责任人和工作人员培训班，制定了切实可行的创...
