X 花园房屋本体维护管理 某花园房屋本体维护管理 本管理旨在加强对 zzXX 花园建筑本体及附属设施的维护与管理，保持建筑物及周围环境达到相关标准，充分发挥其使用功能，确保物业的保值和增值。维护服务根据南京市新的服务等级中公共部位服务的三类标准来对 zzXX 花园的房屋进行维护。 ㈠、维护分类 1、计划性保养――对建筑物进行预测并根据日常检查纪录制定出年度保养计划并组织实施。 2、非计划性保养――根据对建筑、装潢、公共设施的日常巡视、检查，对现场存在的问题，立即实行处理措施。 3、预防性保养――对建筑、装潢、公共设施制定阶段性的保养措施。 4、紧急性维护――对出现的突发性破坏而实行的紧急维护措施。 ㈡、维护管理要点 1、建筑物、装潢、主要通道、各功能区、公共设施的安全质量管理。 2、建筑、装潢及各类设施的维护管理。 3、建筑、装潢及各类设施维护档案资料的管理。 ㈢、管理维护内容 对建筑、装潢维护管理实行的措施是"一个方针，两个原则" ,即"管养合一"的方针；"计划、经济、适用" ，"应修尽修,全面保养"的原则。制定合理科学的维护计划，法律规范维护工程施工程序，不断地更新维护技术，降低维护成本。 1、外观好、干净统一，无乱搭建、违章装修，无碍市容和观瞻现象；主要出入口、通道、功能区域有明显标识。 ● 服务标准：保证建筑及配套设施完好率 100％。 ● 实施措施： ⑴、组织各类工程技术人员对建筑及配套设施进行详尽的调查分析，科学合理地编制大、中修及维护保养计划及可行的施工方案，组织实施，并实行质量监控。 ⑵、将建筑及配套设施定期巡查、定期检查、日常检查、维护保养的任务量化分解到人，实行专人专职控制。 ⑶、严格装修审批制度，法律规范装修施工管理，对业主装修项目实行跟踪管理，发现损坏结构、危害配套设施的安全行为及时处理、纠正。 2、零修、急修及时率 ● 服务标准：保证建筑零修、急修及时率 98％ ● 实施措施： ⑴、以优质服务为宗旨，实行 24 小时维修值班制度。 ⑵、维修人员应在接到维修通知单 15 分钟内到达现场，做到"零修及时处理，急修不过夜，小修 48 小时内完成"。 3、维修工程质量合格率及回访率 维修工程质量合格率 ● 服务标准：保证维修工程质量合格率 100％。 ● 实施措施： ⑴、维修人员严格实行持证上岗制度，无证人员严禁上岗操作。 ⑵、维修用材料实行验收检验制度，保证维修材料符合质量要求。 ⑶、业...
