“优质护理服务”征文稿:您的满意——我们价值的肯定您的满意——我们价值的肯定——“优质护理服务”征文稿随着我院“优质护理服务”的开展，全院掀起了一股创优质服务的热潮，本着一切都是为了病人的服务宗旨，全院护理人员都积极的参加其中
从开展优质服务以来，在我们科室主任、护士长的带领下，全体护士牢记：“以病人为中心，您的满意是我们最大的动力”为服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推动优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，做出了切实可行的护理举措，打造一流素养的护理队伍，坚持以患者为中心，处处为患者着想，实施无缝隙管理，在预防、治疗、护理、康复等方面提供跟踪护理
创优服务离不开全科医护人员的大力支持
医生为病人精心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照顾，能通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务
创优服务离不开护理部的精心指导
通过护理部和护士长讨论决定，制定了各科室争创优质服务示范病区的方法和措施
随后，我科召开全科护理人员会议，学习传达了护理部决定，同时，结合实际情况，改变了以往的排班方式，更加注重人性化
以护士为中心，听取护士对排班的建议，使我们的排班也更加把病人的需求放在了首位
目前上班的时间更长了，并且具有连贯性，这样病人跟责任护士相处的时间也多了，陌生感变成了安全感
病人有问题有需求随时可以得到责任护士的帮忙
比如：中午病人的开饭时间，护士增多了，病人的饭被协助送到了床头
再没有了病人拎着输液袋子打饭的情景
病人的午饭都安排好了，护士才会换班吃饭，再也没有了病区配餐员开饭时的长队了
活动开展以来，大力提倡细节服务，我们用“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心” 服务于每一位患者，让他们感受到在
