“优秀基层公务员服务理念提升”培训班心得体会 一提起苏州，很多人都会想到姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船的千古名句以及江南烟雨中美人口中的婉转评弹，她就像在水一方的古典佳人让人神往。感谢市公务员局和市人力社保宣传教育科研中心联合开展的优秀基层公务员服务理念提升培训班，给了基层公务员走出去的学习机会，让我们在五天短暂而紧张的学习过程中重新认识了服务的理念、开放的内涵和进展的美好。 一、进展就是硬道理。到树山村考察的时候让我对进展就是硬道理有了更深的体会。树山村由一个穷苦的小山村建设成为远近闻名的旅游村，村里一千多的人口过上了富裕的日子，村支书在给我们介绍村子进展情况的时候，他那带有苏州口音的普通话委实听起来有些难懂，但是我们树山村却说得响亮清楚，个中的骄傲我们也能听得明白。确实，当一个村子能够春有梨花，夏有硕果，秋有茶香，冬有温泉，看得见的收入让树山人有了满满的获得感和幸福感。当有的学员问，村里集体经济如何时，老书记脸上的表情凝重了，他说我们的集体经济不多，每年只有八百多万的收入，这句话立即让天津的学员们面面相觑，要知道，在宝坻的农村，集体收入达到百万以上的村庄都不多，单从集体收入的来源和形式上比较，天津的农村和苏州农村就相距甚远。在谈到村子进展历程的时候，村书记说树山村之所以能够进展到今日，离不开上级党委和村党支部的大胆探究和勇往直前，从推广种植翠冠梨到寻找销路，从默默无闻到人山人海的梨花节，从销路不畅到一梅难求，都是党委和党支部带着群众想办法、想出路，虽然上城里挑担叫卖翠冠梨的村干部的身影已经消逝在远去的古巷，但是这种敢想敢干、敢于进展的党员精神仍然引领着树山村的进展，就像村民说的我们虽然辛苦些，但是只要年年梨花开，我们就有好日子。乡村振兴，进展起来，生活的环境好了，人们就能过上城里人都艳羡的好日子。 二、服务是一种行动。我们培训所在的地方是苏州工业园区，地处苏州城东金鸡湖畔，为中国和新加坡两国政府的合作项目，于 1994 年批准设立。当我们在园区乘车考察时老师介绍：园区建设之初就是计划容纳四十万人，所有道路设计都预留了绿化带，在车量增加的时候可以进行改扩建，防止道路拥堵。这种具有前瞻性的设计就是一种对百姓服务理念的最好诠释。培训第二天，由李立农主任授课，他全程站立为学员们讲解了区域入住企业服务零距离，内容广泛。给我印象最深的就是服务理念就是主动去做，让企业受益，不...
