东营黄桷树服务提成绩效考核体系 第一、管理者利润提成 为了提高东营黄桷树企业各级管理人员和员工的工作积极性、树立主人翁意识，建立提成奖励机制非常必要，也是企业保持长久不衰和兴盛的需要，经过讨论，决定从此体系建立之日起，根据每月纯利润多少，给予中层以上管理人员实行基本工资+利润分红的酬劳，体现“大家为企业、企业为大家”自主精神，共同为东营黄桷树长治久安尽心尽力，发挥每个成员的聪慧才智和潜能，为建设成为“百年老店”而努力。 1、考核评估表格： 月度绩效评价表姓名： 部门： 岗位： 中层经理 考核月度： 直接上工作成绩 80%工作计划完成分值自评下级上级评权重典型事件简述直接上级签名 员工签名：评定定1、是否按期限完成工作、专业学习任务。2 、 是 否 达 到 服 务 品 质 标准，预期效果。3、是否恰当利用资源，高效及时完成工作任务，无拖拉偷懒。10040%岗位职责及例行任务完成分值自评下级评定上级评定权重典型事件简述1、准备工作充分，及时高效，为宾客服务，团队和散客接待准确无误。2、结账买单快捷及时。4 、 严 格 执 行 工 作 法 律 规范、工作流程、工作标准。5、积极完成工作计划、工作主动、热情，准确性、完整的履行自己的职责，真实的整理和总结工作记录。10060%直接上级签名 员工签名：6、文档、资料的完整性和数据更新的及时性。7、服从上级指挥、不断改进自己工作，加强专 业 练 习 ， 提 高 自 己 的 技能。8、具有良好的服务意，常常受到宾客和同事的好评或表扬。9、带领下属积极创新，开发新品，为宾客服务，为创收努力工作。工作态度 20%工作面貌分值自评下级评定上级评定权重典型事件简述1、按酒店要求着装，仪容仪表干净大方。2、礼仪礼貌良好，对客待人热情有礼。3、出勤完整，无迟到、早退、无频繁请假、中途离岗等。4、自觉遵守宾馆《员工手10015%直接上级签名 员工签名：册》规定及其他行政纪律。5、尊重同事，诚实信守，正直可嘉，友善待人，能与不同文化背景和的同事友好合作，共同完成工作任务而努力。6、奉公守法，足为他人楷模。责任心分值自评下级评定上级评定权重典型事件简述1、自觉履行职责，忠于职守，在有无监督的情况下能自觉开展工作并自主推动工作。2、工作仔细细致，积极预防可能的失误、差错，能培育自己的消防、治安、养成良好的卫生习惯，坚持执行《食品安全法》。3、遇困难不找客观理由躲避，敢于担当，努力克服工作中的...
