余世维讲座心得

听余世维博士讲座的感想首先感谢公司给我这次机会参加讲座培训，虽然时间不长，收获却很多。本次讲座主要为三大方面：有效沟通、赢在执行和职业经理人常见的 11 个错误。余博士的各个观点既全面又详细，且讲解独到、分析透彻、简单明了。通过此次讲座，我受益良多。1.有效沟通课程有效沟通方面，我个人觉得心态是第一要点，必须要有正确的心态——不自私，不自我，不自大，才能展开沟通；此外必须要相互关怀、主动关怀整个团体的各个成员的各个方面；然后克服沟通的种种障碍（我个人认为主要是个人障碍提到的五点），正确应对并有效控制情绪，才能进行有效的沟通。另外，要学会主动反馈信息给上级领导并养成习惯，给领导省心。余博士提到的交际上的礼貌与小动作问题也是一个很重要的问题，比如：吃饭、坐车等各个方面的交际礼貌行为，值得我学习。尤其是在与甲方、监理交际过程中需要特别注意。这也是自身文化修养的一种深造和改进。2.赢在执行的课程赢在执行的课程分析了我国国人对的执行力的态度、对问题的解码能力的缺陷、执行力不佳的原因等问题，并指出应如何选择有执行力的人、如何做有执行力的领导。从我自身来讲，我只是公司一名普通的员工，还达不到余博士讲的作为领导人应做到的一些事情，比如选择有执行力的员工、做出各种战略决策、运营操作等，但是我可以严格要求自己成为一个有执行力的人、从上级领导的战略决策中得到启示、成为参加运营必不可少的一部分。那么，从现在起，努力发现自身错误、思考问题出现原因并积极的解决问题；从现在起，学会自主学习，提高自身修养；从现在起，实事求是、按部就班、尽心尽力完成自己分内工作。3.职业经理人常见的 11 个错误虽然本次课程是针对职业经理人所讲的，但是这些错误是任何人（无论处在什么职位）都可能会犯的，因此我们也可以学到很多方面。从反方面，我作为一个普通职员，可以针对经理人所犯的错误中进行自主、自动的弥补，比如：要勇于承担责任；要在临时离开工作职位之前做好安排，避开出现混乱；要注重思想的启发，多思考问题，然后行动；要有将自己完全融入到公司这个团体中，将整个团体的利益为利益；要注意按标准办事，用心做事等。这样刚好弥补了经理人的错误。从而在一定程度上为维护了公司利益，同时也是自我价值的一种实现和表现。在余世维博士的讲座中可以发现，这些言论主要以电子行业和服务行业为例，且例子中多为成功、体系相对完善、内部成员级别较多、分工较详细...