公司工作反馈制度为加强公司效能建设，法律规范和提高公司管理水平，掌握各项工作进度，确保完成各项工作目标，不断提高工作质量和效率，推动各项工作落实，达到反馈及时、正确理解，解决有效、执行畅通 、落实到位的目的，结合公司实际情况，特制定本制度。一、反馈内容1.公司总经理交办给任一员工的工作；2.公司所有临时性办公会议或周期性的工作会议上确定的，交由某一部门或任一员工的工作；3.公司各部门间的协作工作的完成情况；4.公司各级管理人员安排给下级的工作；二、反馈要求1.反馈进程：任何人接到工作都要做到主动事前沟通好，主动事（大、重要）中反馈，主动事后反馈。2.反馈形式：（1）邮件：公司内部上下级、同级之间的工作邮件必须在接收后限定 12 小时之内给予反馈，超过反馈时间，造成延误怠工的，由责任人承担；（2）短信：包括手机短信、QQ 和微信语言文字信息，无论何时何地，收到上级的工作安排或通知类短信，均须在 30 分钟内回复“好”、“收到”、“我明白”、“我知道了”、“我立即去办”、“正在办理”等表明知晓办理的文字；若有不明白的，一定要及时沟通，以免影响办事质量和效率；（3）电话：单位人员或客户打电话的，响铃后未接听者，须在 30 分钟内回拨；（4）按要求及时写好《工作日志》，详见本公司《工作日志管理制度》；（5）工作日每天 10：00 前，都要在公司微信工作群，采纳公司规定的群内工作汇报固定格式，汇报自己的前一日工作进展情况和当日的工作计划，具体格式如下：@***我的工作汇报如下：1.昨日工作情况：（1）（2）……2.今日工作计划：（1）（2）…… （6）当面反馈：若所要沟通的双方均在办公区域，可以当面反馈；3.反馈原则：坚持“用心落实，及时反馈”的原则，营造公司所有员工积极和谐的反馈环境。三、反馈执行1.会议通报与反馈：公司工作议会记录及决议于会后 24 小时内由行政人事部负责整理成文，并经总经理批准后按级别进行通知到。涉及部门和相关负责人在接收后的半小时到 1 个工作日内做出书面反馈意见。2.命令下达与反馈：主要适用于重要的、紧急的工作。以口头或书面形式直接将工作任务下达到具体岗位工作人员，执行者在最短时间内作出反应，并将结果尽快反馈至任务下达人。3.日常工作部署与反馈：日常工作事项，凡具互动性的，都必须进行及时反馈。必要的报告、请求、下达、执行等事项，通过工作短信进行，发送方和接受方要根据工作事项的轻重缓急在规定的时间内及...
