商务中心个人总结商务中心个人总结篇 1 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼〞，一定努力翻开一个工作新局面。在 20__年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下： 商务中心的根本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、代订火车票、飞机票等业务、收发快递、信件、文件扫描、分发报纸杂志、接待来访人员。 我主要还负责公司的前台接待工作，都说前台是公司对外形象的窗口，在这一年的时间里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 学习公司企业文化，提升自我。参加公司这个大集体，才真正体会了“责任、协同、创新、共赢〞这八个字的内涵，我想也是鼓舞我们美克每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这八个字为准那么来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的缺乏，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。在这一年的工作中我们本着不烦不燥以微笑对待每位来宾及同事，我们很好的完成了各项工作。列表如下：文件复印 209356 份;扫描文件 2540 份;发送快递 750 多份，接收快递 2200 份;分发报纸 9504 多份、杂志 492 份、美克采风960 份，信件 3400 封;发送、接收传真 1500 多份;预订机票 430 张;会议的准备与效劳工作 120 次;参观接待 60 余次;前厅接待来访人员 2612 人;申请办公用纸A4 纸 90 箱，A3 纸 15 箱;申请并分摊矿泉水 180 箱(以上数据截止到 12 月)。除此之外，还及时准确的做好了各项工作所发生的费用方案和申请及其他现金结算的费用核算工作。在办公室 5S 改善方面，积极配合 TPM 推动办的工作，将商务中心整理得井然有序，打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护，定位摆放，极大的方便了各项工作的完成。 以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，制造性开展工作不强，在与各部门之间的沟通上有些欠缺，在今后的工作中我们争取克服上述缺...
