年度工作汇报及来年工作展望 年度工作汇报及来年工作展望 年度工作汇报及来年工作展望 ****年马上完毕，回忆今年，我们***共同进展，共同成长，在公司领导的带着与带动下，付出艰辛的努力，使得**及**的进展稳步前进。不得不说，好的领导作用才使我成长在这样一个宽敞的平台上，使得我能在这里学习工作及进展。 在今年的工作中，我在***学习到了，一个人必需经受理论的学习，阅历教训的总结，像他人学习后形成的稳健乐观自信念，戒骄戒躁的心态（即如张老师不以物喜，不以己悲的至高境地）。在**及**的每时每刻，每个阶段我信任，要适应这里的进展，需要认真学习及多多听取他人意见，在失败后，和他人磨合后，总结错误阅历，在下次工作中不再犯同样的错误。 以下是本年度我中心业务概况简介：1、培训 培训是与我中心直接产生利益与效益的一项重要业务。在今年的工作中**这块的招生任务很不理想，从上半年的上课人数较少演化到下半年根本上没有上课学生，使得**的培训业务举步维艰，分析缘由，我觉得本人没有做好进一步招生及跟踪工作，从学生进门询问相关培训业务开头，我就应当把该学员的各项根本资料做个概况统计，以便下次的回访和联系，这样首先增加了我们培训中心工作人员的热忱，也给预备来到这里学习的同学一种亲切感，使得学员感受到我们**随时是欢送他们的。 这一年**的培训在很大程度上是通过电教课程、网络课程及少局部面授课程绽开的，电教课程相对来说比拟枯燥，所以很大程度上学员较排斥，网络课程虽然机动性较强，但是也导致许多 1 学员的学习进度不一样，学习学问量差异很大，面授课程在这个过程中我告知学员，只要他们有时间，那么随时可以来学校由我进展单独辅导，但这个面授时间较短，固定时间也很少，没有给学员形成一个时间概念。 **今年的培训学生持证率有大幅度提高，整体素养普遍提升，为我们培训机构的整体提高与进步出了一份力也为构建和谐社会做出了积极奉献。但我个人还是有许多缺乏需要改良，再最终的统计报考工作中，对人员的不熟识，对学员名字的生疏，导致了一些错误的产生，每当问起我今年考试人数及今年考试人员时，许多我都需要查找才能对上号。以及在后期收取考试费得过程中也有漏洞。我总结出，资料应随时进展整理，以便查阅的便利准时。 总之，在来年的工作中，我们始终会以便利学生和效劳学生为宗旨，坚持工作质量和社会效益并重的原则，逐步完善，积极拓展学员掩盖面，，使**学校与**中心在将...
