房产经纪人工作心得业务销售操作流程 房产经纪人工作心得业务销售操作流程 房产经纪人工作心得业务销售操作流程 一：客户接待 1：房产经纪人看到门店外有客户时应准时起身迎向客户。（留意仪表和微笑） 2：在询问客户问题时，销售员应精神饱满，讲话声音要洪亮，介绍或推举房源根本信息要精确，快速。 3：在介绍完根本信息后，礼貌的邀请客户到公司做具体了解。 4：按客户要求，推举适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的根本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款力量，购房意向，目前的居住状况等。 5：假如客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。假如临时没有客户所需要的房源销售员应坚决的告知客户这样的房源可以在 1 或 2 天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热忱的递上自己的名片。 二：配对 1：在接到新居源后，应马上开头客户配对，选择自己在半个月之内的客户进展删选。 要求：A 列出意向客户 B 按客户购置意向排序 C 按客户购置力排序 D 选定主要客户 E 逐一打电话给主要客户，商定看房。 三：电话约客 1：拨通客户电话，告知客户房源信息 2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，假如有的话告知客户拨打他的固定电话，以免铺张对方手机费。 3：简洁叙述房源根本信息。 4：和客户商定看房时间，地点。（留意 2 选 1 原则） 四：带看房前预备 1：设计带看线路 2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后挨次） 3：列出物业的优缺点 4：思索如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及答复方案。 5：整理该物业相关资料 五：如何带看 1：空房必需准时赴约，实房必需提前 3045 分钟到达业主家中，与业主进展沟通，为看房过程的顺当完成打好根底。 2：理清思路，根据自己的看房设计带看。 3：询问客户买房目的。 4：询问客户居住状况等。 5：与客户沟通，把握更多客户信息，为以后的跟进工作打好根底。 6：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消退客户的警觉感。 六：内场操作 1：进入物业主动介绍房子的相关状况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告知客户，留下 2 或 3 个优点，在客户发觉物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告知客户来带开客户的思路。时时把握主动权。 2：留给客户适当的时间自由看房及思索和比拟的空间。（留意观看客户的举动及言行） 3：掌握时间，不要留给客户太多的...
