护士长的年终总结 5 篇 20_年_科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。 2、认真落实查对制度： (1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参加查对一次)，并有记录; (2)护理各项操作严格要求“三查七对”; (3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改良流程。 (4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危险值处理流程及制度。 3、认真落实医院及护理部相关规定和规划，细读“二甲”复审细则，按标准预备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、协作护理部统一护士长工作手册记录的标准：要求护士长每月 5日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理部局部质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每天进病房对护理质量进展督查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行治理学问培训，学习先进阅历，扩大学问面。 三、加强护理人员医德医风建立 1、协作护理部连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。 2、连续开展安康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满足度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，按 PDCA 方式对结果进展改良。 3、定期参加_科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求赐予程度的改良和满意。 4、协作护理部对新安排的护士进展岗前职业...
