效劳(xiào láo)礼仪(lǐyí)培训心得体会 效劳(xiào láo)礼仪(lǐyí) 培训心得体会 文明礼仪心得体会 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要(zhòngyào)组成局“部，更是每个人道德修养的外在表达。为了让幼儿从小养成 讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩〞的习惯，让更多的人参加到讲文明讲礼仪的行列中，我“园一直以来都在开展着 文明礼仪〞的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得 体会。 一、什么是文明礼仪 首先，让我们来了解一下什么是礼仪对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素养、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的开展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成局部。因此，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对提高 我们自身综合素养具有重要的现实意义。 “文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有 礼仪之邦〞的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方 方面面，都能展示一个人的素养修养，一个单位的整体形象。 二、不文明行为也是国耻。 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢我想首先应该是具备文明素养，只有当每一个〔转载自中国教育文摘，请保存此标记。〕人都具备了文明素养，那么这个国家的整体素养才能提高。在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度开展的今日，我国公民的文明素养却出现了一“些问题。我们来看看一那么新闻： 十一〞黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现 80 多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括 30 多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短 20 分钟，方圆近 1 公里的垃圾被清理得干洁净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条...
