商务谈判剧本一、谈判人物设置:甲方:联想电脑云南分公司乙方:云南经济管理职业学院商学院谈判地点设置:云南经济管理职业学院商务谈判实训室(实训楼２ 0 ８室)二、谈判矛盾点:1、联想电脑云南分公司对商学院得支付能力和资信有所怀疑。 我院也对其技术,服务能力以及资本实力不满意。2、价格3、交货、安装时间(１个月)三、谈判流程:1、开局:旁白:下午 2:30,联想电脑云南分公司李经理根据事前约定来到云南经济管理职业学院商务谈判实训室。焦院长:李经理,您好,来到这感觉怎么样啊?李经理:真就就是不错,您们学校安宁校区环境真好,青山绿水得,很适合修身养性做学术啊,呵呵。陈书记:就就是啊,我们昆明就就就是一座旅游城市,等我们生意谈成了,我带两位到周边转转,我们这山好水好人也美,一定能给您们不一样得感受。李经理:恩,我也就就是这样想得,那就预祝我们合作愉快了。旁白:双方都笑了。考虑谈判双方就就是第一次接触,在开局阶段营造了一个友好、轻松得气氛,以缓减双方得紧张感和陌生感,为接下来得实质性谈判奠定一个好基础。焦院长:呵呵,好得,我们学院需要随时了解社会得经济进展趋势,因此电脑就就是我们联系外界和学习技术得重要工具,所以我们一直都在关注电脑市场,希望能够购得性价比比较高得电脑。李经理:关于性价比,我信任我们得电脑很有优势,首先,和国外得大品牌相比,我们有相当实惠得价格,同样得配置可以比国外得品牌便宜 20％到 40%左右,其次,比起国内得电脑,我们得电脑也算数一数二,您要知道,联想品牌价值已经超过了32 ７亿元,获得了专利 56 ６项,公司入选“中国科技 1 ０ 0 强”“世界品牌 500强”,历年被评为中国电子信息百强。所以,选择我们得电脑就就是没错得。旁白:双方都开始亮牌,乙方云南经济管理职业学院商学院说出自己所需,并显示了对买电脑得诚意,而甲方联想电脑云南分公司则根据乙方得要求说出了自己得优势,并欣赏乙方得好眼光。陈书记:其实,我们也了解联想得电脑,我们现在比较关怀得就就是,贵公司得电脑就就是否耐用,并且售后服务怎么样,因为我们上次采购得计算机就就就是坏机率高,并且售后服务做得也不就就是很好。李经理:这点您放心,我们公司成立 10 年,信用一直很好,我们得工程师都就就是很有经验得高技术人员,而且我们联想电脑技术已经较以前有了跳跃式得进展,像我们推出得新型号真爱 S5000 系列,就很不错,我们得售后服务就就是这样得,1个月内有质量问题我们都就就是包换得,另外２年内免费维修。陈书记:嗯,...
