海尔管理面面观海尔集团1 5 年来,以平均每年 82.8%得速度高速稳定增长,从一个濒临倒闭集体小厂进展成为中国家电第一名牌,在国际市场上享有较高声誉,其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例.这里笔者就海尔管理等层面,试作一分析,仅供大家参考。 张瑞敏介绍:在海尔创业初期实行得就是直线职能式管理,它就是根据企业当时得情况确定得。当时工厂有 6 0 0 名员工,由于企业连年效益很差,所以工厂情况十分混乱,实行直线职能式管理,易于控制强化管理与解决混乱局面;在海尔进入多元化得进展阶段,实行得就是矩阵结构管理,以项目组为主.使职能与项目有机地结合,促进企业进展;在新经济时代,“”海尔实行了 市场链 。一边整合企业外部资源,一边满足消费者个性化得需求,每个部门、每个员工都面对市场,变职能为流程,变企业利润得最大化为顾客满意度最大化。新得业务流程从市场获得消费者个性化需求得信息,然后把这个信息转化为订单:物流根据订单采购;制造系统按订单生产;商流把产品送到用户手中.由于消费者得需求永远就是动态得,因此企业永远保持着非平衡得有序得动态进展状态.我们来瞧瞧海尔几种成功得管理模式―― 一、OE C管 理 “法。 OEC”管理法,“即英文 O v erall、Ever y、Con trol a nd C lear”得缩写。其内容:―OOv e r a ll(全方位)、E―Every o n e(每人)、E ve r y thing(每件事)、Ev e ry d ay(每天)、C―Co n trol(控制)、C l ear(清理).“O E C"管理法也可表示为:“”日事日毕、日清日高 即:每天得工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC"管理法由三个体系构成:→→目标体系日清体系激励机制。首先确立目标;日清就是完成目标得基础工作;日清得结果必须与正负激励挂钩才有效。 这个管理法得执行过程就是非常枯燥得.它得实施需借助于一个叫做 3E 卡得记录卡,要求每个工人每天都要填写一张3E卡,3E 卡将每个员工每天工作得七个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律)量化为价值,每天由员工自我清理计算日薪(员工收入就跟这张卡片直接挂钩)并填写记账、检查确认后给班长,不管多晚班长都要把签完字得卡拿回来,再签完字交给上面得车间主任,车间主任审核完后再返回来,就这样单调得工作天天填月月填,不管几点钟下班都得完成.据说海尔就这样一直进行了 16 年,并且到目前为止还丝毫没有准备放弃得迹象...