监理部工作职责暂行规定一、责任目标：1
加强客户服务，建立良好口碑，树立雅庭形象；2
完善施工服务，解决现场问题，保证施工进度；3
加强现场管理，提高工程质量；4
提高施工技术，加强对新材料及新工艺的学习与训练，节约成本，提高公司效益；5
加强对施工资料的管理，完善工程档案；二、工程总监职责：1
制定监理部的各项规章、制度，及工程质量标准；2
汇总施工合同，统一做出施工计划，安排施工；3
考核各工程部的技术力量，平衡各工程部的工作量；4
集中客户投诉，安排现场监理师及工程部具体解决，并处理重大客户投诉问题；5
定期抽查不同的工程部及监理师施工施工场地，并在月底将考核报告送交行政部，作为监理师及工程部奖罚参考；6
每月汇总各施工场地的竣工资料，送交行政部存档
三、监理师职责：1
独立执行所分担的工程监理任务，解决现场施工问题及做好客户服务；2
协助工程部长制定施工计划，并根据施工法律规范，监督施工质量及施工进度；3
做好施工记录，汇总竣工资料，交工程总监；4
协助收取工程款，按计划给工程部监督发放工程款
四、其它：1
各工程部长在施工人员进场前，详细了解预算书说明，及设计方案，预算与设计不符之处，提前书面提出
详细堪察现场，填写水电变更单，做好预算，交客户及监理师签字；2
所有预算外工作量及变更增减提前书面通知客户并与其协商费用，客户签字后动工；3
若设计部图纸不及时完成，及时通知监理师，以免造成延期；4
施工过程中所遇问题，由现场监理师全权解决；5
工程部按客户签字图纸施工，工程部有权拒绝由设计师单方面提出的变更
五、奖惩措施：1
监理师：（1） 个人工资及奖励，均以个人完成监理业务量为标准计取，完成监理业务量的标准是：验收合格，尾款收回为标准；（2） 个人工资的计算是以本月完成监理业务量的 1％为全额工资和奖励，如：甲完成监理工作
