超市收款员半年工作总结 不知不觉,这一年又已走过了一半的时间
在这半年中本着“寻觅需求创新经营,与时俱进稳定进展”的公司经营管理指导思想,通过自己的努力,较好的完成了领导所交办的工作任务
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面我来总结一下这上半年以来的工作情况
一、作为一名收款员,能够严格遵守各项财务规章制度及车站的质量标准要求,爱岗敬业,及时兑换零钱,确保一线各部门的找零需要,及时准确的为领导登记台帐,以便于领导及时掌握生产进度
与同事相互配合,完成各项收入的对账工作
发现问题及时查找,做到账单、账款、账账相符
二、在工作中热情服务,对前来交款的同事,不刁难、不拖延收款时间
严格要求售票员交款的流程规定,售票员出现差错时,及时与售票员沟通,耐心讲解,更正售票员的错误
并与当班负责人沟通,做好售票员差错预防措施
树立良好的职业道德,对于售票员长短款现象,短款及时督促补齐,长款上交
保质保量的完成工作
三、工作中存在的不足: 1、对工作不够热情,只做表面文章,不会进行更深一步的剖析,对本职工作知识把握不深
2、责任心不强,工作不深化、不细致
在工作中不能及时弥补工作漏洞,造成工作被动
3、与部门领导与各处室之间沟通较少,向领导请示汇报工作不够积极主动
4、对一线工作监督不够及时,存在一些懒散心理
5、存在自我满足感,在过去工作中取得了一定成绩,不存在工作失误,就自我感觉良好,对自身的要求降低了
在日常工作中,对自己没有做到严格要求
6、在工作中遇到困难畏畏缩缩,缺乏推断能力和解决能力,没有主动寻求处理突发事件的方式,在工作中没有很大的起色
7、工作死板,不会灵活处理问题,存在工作保守思想,缺少寻求工作突破点
四、结合“五不自”对自己进行剖析,今后的工作打算: 1、自知方面
财务部门的岗位则是一个知识岗位,在今后的工作中要做好自己的职业规划,加强专业性和技术性知识的学习