2025 前台个人工作总结 4 篇 本文名目 2025 前台个人工作总结 前台个人年度工作总结范文 前台个人工作总结 酒店前台个人工作总结 本文是 zhangle888 我为大伙儿搜集的一篇“酒店前台个人月工作总结”，供大伙儿参考! 在 x 月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在 x 月份工作中还有专门多做的不到位的地点，同样也有突出之处，改进错误的工作。 卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，根据周打算卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情形下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，成效专门的好，由于专门长时刻没有清理发费的时刻也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，成效也是专门明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后专门快又渗透到里面去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持专门好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时刻进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。 纪律:前厅在夜班中显现的违反公司纪律职员较为严峻，显现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面阻碍，对晚班职员进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班职员叠毛巾不承诺坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的职员处以 50 元以上罚款，领班连带，领班显现以上情形降级或打回试用期，得到了相对应得操纵，我们还得连续加强监管职员的工作，培育领班的自我约束意识。表达前厅的差不多素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说依旧较好，在本月显现一名职员穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名职员显现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情形显现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不承诺在营业区乱站乱靠现象，不承诺在里面抽烟，显现违反纪律最底 50 元罚款。 服务：前厅新职员进入的比较多，在各项业务上依旧有所欠缺，在服务上也表达出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不法律规范，在班前会中去采纳简单的练习方式和工作岗位领班去带...
