2025广技术插本组织行为学重点VIP专享

2025 广技术插本组织行为学重点1.组织行为学概览识记1.1 组织行为学的含义组织行为的概念：是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，讨论一定组织中人的心理和行为规律的科学。1.是讨论工作组织中人的工作行为规律。2.组织行为学涉及的三个重要方面： 观察、个体、群体。个体： 是组织的基石，个体行为是组织行为的核心，个体对组织和社会的贡献是通过群体实现的。3.讨论组织行为学的目的： 调动人们的积极性和制造性，提高组织工作绩效。▪ 意义： 多学科为综合讨论一定组织中的人的行为规律；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组织中人的行为的讨论，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。▪ 组织行为学表明了三大关系： 人的行为、人和组织的关系以及组织本身。1.2 组织行为学的产生一．学科基础——行为科学 霍桑实验——人际关系学说，人际关系学说是旨在激发人的积极性的学派。▪ 新观念： ① 传统是把人当作“经济人”，而人际关系学说提出人是“社会人”，并加以尊重。② 传统认为生产效率受工作方法和工作条件等制约，而人际关系学说认为生产效率的好坏受劳动环境、工作方法的影响，且取决于职工的“士气”，即职工的态度。③ 传统指注意正式组织的作用，人际关系学说不仅注意正式组织的作用，且证实了“非正式组织”的存在。▪ 1949 年，美国在芝加哥召开了一次跨学科的讨论会，会上第一次提出行为科学的名称。▪ 1953 年，美国福特基金会召集哈佛、斯坦福、密歇根、北卡罗来纳等大学的科学家开会，正式把这门综合性的学科定名为“ 行为科学 ” 。从此取代了人际关系学。二．理论基础组织行为学形成的直接原因： 行为科学的产生与进展。1.心理学1)是讨论人类心理现象规律的科学。所谓“心理现象规律性”包括：心理活动规律和心理特征的规律。一般认为，心理活动是内省的，行为是外显的。要讨论组织中的外显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力。2)心理学，包括：① 个体心理学 ---- 也称“理论心理学”，讨论的重点是个人的心理活动和特征，是一切心理学讨论的基础。② 社会心理学 ----- 是把个人作为社会来讨论其心理过程的学科。▪ 组织行为学，是以个体的一般心理过程规律为基础，进而讨论区群体的行为，以及个人与群体之间的相互关系的学科。2.社会学 ---- 是讨论社会关系的科...