A000208 电脑室紧急操作处理制度 制 度 电 脑 室 紧 急 情 况 处 理 制 度 执行单位 电脑室文件编号签发日期总页码1 内 容一、值班员不得离岗位，应在第一时刻通知主管；二、停电：1、 停电 5 分钟仍以后电，请通知工程部，询咨询发电机状态；2、 如半小时内可复原供电，来电时重新启动空调机即可；3、 若半小时后仍无供电，除前台、收银各留一台终端外，关掉其他终端，并赶忙通知电脑室主管，由主管视情形决定是否关机和通知前台部门转手工操作系统；4、 注意保持室温；三、水灾：1、 通知工程部和电脑室主管；2、 用塑料袋盖好机器；3、 灾情严峻时，切断总电源。四、火灾：1、 通知保安部和电脑室主管；2、 不能将水或泡沫灭火剂倒向机器；3、 灾情严时，切断总电源。五、退房或入住高峰期电脑发生故障：1、 收银台和总台若能连续使用系统，则等高峰期过后再开始排除故障；2、 若全部无法使用，转告收银、总台转手工操作系统；3、 第一时刻通知主管，由主管决定是否通知电脑公司。涉及抄报部门 酒店各部门 签发人 签 名 部经理现将《电脑室紧急情形处理制度》抄发你部，请严格执行。 总经理： （签名） 执行负责人 签 名 总经理兹收到《电脑室紧急情形处理制度》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。 部门经理： （签名）
