【 KTV 经营】 KTV 经营管理最忌讳的有哪些？ 1、忌管理随意性 KTV 管理依赖于制度，KTV 的各项工作程序、标准、要求乃至各级人员的职责、任务、目标、言谈举止等都被严格地法律规范于制度之中。 "做什么，怎么做，做到什么程度，做错了将受到何种处罚 "是 KTV 所有员工都非常清楚的，管理者只要根据制度去检查要求，而无需随主观意志指手划脚，更不能置制度于不顾，凭主观情绪与想象任意要求下属"如何做"。否则，员工将无所适从，管理程度也会因为管理者自身的原因造成混乱。 2、忌管理决策盲目性 决策前调查分析不够，信息不准或管理者主观、片面、缺乏经验及素养不到位，易造成决策失误。 3、忌短期管理行为 KTV 管理讲究可持续性，一切工作的计划、方案、目标、决策必须着眼于 KTV的长远利益，维护 KTV 永久的生命力和市场竞争力。 4、忌越级管理 "一级对一级负责，每个人只有一个上司"，越级管理会造成下属无所适从，管理秩序混乱。 5、忌"保姆式"管理 KTV 实行层次管理，分级负责，每个职别的人员都有自己明确的职责要求。所以，一级管理人员应该鼓舞下级管理人员忠于职守，尽职尽责。切记不能权责独揽 ，事必躬亲。 6、忌"人情"和私欲 人情、私欲是 KTV 管理之大忌。KTV 严格管理的标志是融制度于 KTV 运作的各个环节之中，制度面前人人平等，任何人不能凌驾于制度之上。 7、忌轻信是非 KTV 是用工密集型行业，岗位复杂，员工密集，管理人员多。因此，必须树立良好的内部风气。各级管理人员要以身作则，为人表率，团结部属，公正待人。 8、忌不当竞争 KTV 经营应严格执行国家政策、行业法规。既不能行业联合轰抬物价，形成垄断，侵占消费者利益，也不能视行业规定不顾，挤价竞争，扰乱市场。 9、忌客源单一性 KTV 客源的构成份额是 KTV 知名度高低和市场生命力强弱的主要标志之一。KTV 必须在市场推广方面尽力推广客源覆盖面，在服务项目设定和特色的策划方面考虑更多的针对性，从而以良好的服务、独到的特色，最好的信誉吸引全方位，多层次的消费者。 只有这样，才能在千变万化的市场竞争中以不变应万变，始终保持旺盛的生命力和最佳的经济效益。 10、忌管理不拘小节 KTV 的服务功能几乎涉及到社会的各个方面，因此素有"小社会"之称。复杂的服务功能要求 KTV 的管理工作应做到于细微之处一丝不苟。 11、忌经营管理墨守成规 KTV 运行程序有其自身的规律，但其经营、销售、推广必须灵...
