open业务销售手册某内部资料doc21)

open 业务销售手册某内部资料 doc21) 業務銷售手冊––––––––––––––––––––––––––––––––––––僅供微軟內部及經銷商使用目 錄I. 誰需要閱讀這份文件?3II.微軟大量受權方案概要 4Open 授權方案 4Select 授權方案4Enterprise Agreement4III.Open 授權方案的改變6IV.Open 授權方案之定位7目標市場7關鍵訊息7V.Open 授權方案要點說明8開始一個 Open 授權方案 8合約期限及更新8昇級優惠8母公司/子公司及附屬關係企業91.子公司購買92.關係企業購買9製作副本9VI.產品使用權利10產品使用權利附註 101.多國語言使用權 102.降級權10VII. 履約11VIII. Open 授權合約的處理/作業流程12訂購程序12再訂購 13退貨 13Open 授權訂單確認書範本14授權確認書 14產品清單15轉讓 15附錄 A：名詞解釋 16附錄 B：學術機關授權方案17附錄 C：支援與服務18誰需要閱讀這份文件?微軟 Open 銷售手則是針對下列人員之需求：微軟支援及銷售大量授權的員工。微軟支援及銷售大量授權之合法授權的經銷商。這份銷售指南不公開給客戶使用，僅是針對微軟公司員工及銷售通路使用。 這份銷售指南是為了幫助業務人員在認定客戶需求及銷售解決方案給客戶時的必備工具。這份銷售指南因地域不同而有小些差距。在使用前請先確認您所使用的是最適用於當地的版本。此份銷售指南將微軟公司的銷售週期展现如下圖： 這份文件的內容包含：大量授權方案概要大量授權方案的改變 Open 授權方案的定位Open 授權方案的特色產品使用權利履約簽約過程/作業程序附錄 (包含了名詞解釋、術語、學術機構 Open、客戶情節及支援服務) 微軟大量授權方案概要什麼是大量授權？客戶在微軟大量授權方案下，將可運用更為經濟省錢的方法，享有彈性的購買或預購，而達成其軟體購買預算。微軟的大量授權方案為公司、學校、及政府機關提供了一個有彈性、公平而簡單的軟體購買方案。 對於同一套軟體需要好幾份拷貝的客戶來說，經由大量授權購買軟體是最有效降低成本的方法。微軟公司經由多種的銷售管道提供大量授權方案，給予客戶最大的便利及選擇。經由購買授權，使用者能够得到合法的軟體版本及軟體使用權。大量授權：藉由減少多餘的磁片、光碟片、及文件，使得存貨治理更為簡單。 提供誘人的大量授權價格，客戶只需支付軟體授權費用。而且客戶可視其需要，額外購買磁片、文件、或產品支援。 在大量授權合約的有效期限內，隨時提供客戶最新版本...