企业文化培训讲义

企业文化绪论：企业管理进展的必定一、.经验管理阶段（1769—1910）1. 所有权与经营权合一2. 缺乏合理的规章制度3. 缺乏合理的分工4. 靠经验、直觉决策5. 缺乏科学的管理手段6. 管理稳定性差7. 管理效果：效率低下、士气低落二．科学管理阶段（1911—1980）1. 所有权与经营权分开2. 建立科学的规章制度3. 控制方式——严格的外部监督4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设5. 管理特色——纯理性管理，排除感情因素6. 依靠科学手段进行决策7. 管理稳定性好8. 管理效果——高效率，低士气三．文化管理阶段（1981—）1. 管理中心：以物为中心 以人为中心2. 管理特色：理性管理 非理性管理3. 管理重点：直接管理行为  管理思想，靠思想影响行为4. 管理的人性假设前提：经济人观念人5. 控制方法：外部控制为主 自我控制为主6. 管理手段：硬管理为主 软硬结合，以软管理为主7. 管理稳定性好8. 管理效果：高效率，高士气德鲁克说：管理并不是自然世界的一部分，管理是一种社会职能，它既要承担社会责任，又要植根于文化之中。经济学家于光远 “国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。”胡锦涛 “文化越来越成为民族凝聚力和制造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。建设和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要任务，而社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本。” 埃德加沙因(Edgar H Schein)的文化起源说●艾德佳·沙因(Edgar H．Schein )是美国麻省理工大学斯隆商学院教授，1947 年毕业于芝加哥大学教育系，1949 年在斯坦福大学取得社会心理学硕士学位，1952 年在哈佛大学取得博士学位，此后一直任职于斯隆学院。●沙因为美国和欧洲的许多大公司做咨询工作。1988 年被美国培训与进展学会评为“年度咨询师”。他的《组织文化与领导》是组织文化领域的基石之作。前联合国秘书长安南是他的学生。并曾请沙因作其咨询顾问，解决跨文化和文化融合等方面问题。●在组织文化领域中，他率先提出了关于文化本质的概念，对于文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成、文化的同化过程提出了独创的见解。在组织进展领域中针对组织系统所面临的变革课题开发出了组织咨询的概念和方法（Process consultation）。 在 20 世纪 80 年代，随着日本企业竞争力的快速增强，许多学者开始对日本企业的管理进行讨论，结果他们发现日本企业的文化特征是...